廣東省廣州市越秀區(qū)華樂街華僑新村社區(qū)

　　廣州市越秀區(qū)華樂街華僑新村社區(qū)轄區(qū)內(nèi)海外華僑華人215人、港澳同胞103人、歸僑75人、僑眷112人。近年來，社區(qū)圍繞“社區(qū)為僑服務(wù)，僑為社區(qū)做貢獻(xiàn)”的雙向服務(wù)宗旨，在營造為僑服務(wù)氛圍，健全為僑服務(wù)體系、提高為僑服務(wù)質(zhì)量，增強為僑服務(wù)成效上下功夫，有力促進(jìn)了平安和諧社區(qū)的建設(shè)。

　　一、注重組織建設(shè)，夯實為僑服務(wù)工作基礎(chǔ)

　　1、構(gòu)建僑務(wù)網(wǎng)絡(luò)新體系。成立由社區(qū)黨總支書記為第一責(zé)任人，社區(qū)有關(guān)工作人員參加的社區(qū)僑務(wù)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立聯(lián)絡(luò)員隊伍，聘請僑務(wù)工作積極分子擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，及時反饋僑胞僑眷情況和意愿。同時，將工作拓展到轄區(qū)內(nèi)居民、單位、企業(yè)，整合轄區(qū)機團(tuán)單位、社區(qū)民警等各方力量，成立由社區(qū)黨員、青年團(tuán)員、在校大學(xué)生等組成的義工服務(wù)隊，擴大為僑服務(wù)隊伍，打造社區(qū)僑務(wù)工作合力。

　　2、實現(xiàn)僑務(wù)工作制度化。堅持社區(qū)僑情普查制度，每年組織社區(qū)工作人員深入居民院落和駐區(qū)單位，全面統(tǒng)計歸僑僑眷簡歷、家庭情況、生活困難、工作表現(xiàn)、海外關(guān)系、個人特長等情況，建好僑務(wù)工作的第一手檔案資料。在僑務(wù)工作實踐中，不斷完善和豐富僑務(wù)工作內(nèi)容和制度，建立健全學(xué)習(xí)制度、聯(lián)系制度、活動制度、等各項規(guī)章制度以及僑務(wù)工作計劃、走訪登記、活動記錄和工作相冊等資料。

　　3、開展全方位宣傳教育。通過開辟宣傳櫥窗等形式向僑界群眾宣傳僑法和愛僑護(hù)僑內(nèi)容。通過建設(shè)教育基地，搭建政府與華僑聯(lián)系溝通的橋梁。

　　二、彰顯地區(qū)特色，提供多元化為僑服務(wù)

　　1、加大力度建設(shè)服務(wù)陣地。針對轄區(qū)內(nèi)歸僑、僑眷眾多的人緣特點，社區(qū)服務(wù)中心專設(shè)為僑服務(wù)綠色通道，簡化受理手續(xù)，提高辦事效率。在社區(qū)設(shè)立為僑服務(wù)站，為歸僑僑眷提供政策咨詢、民政救助、就業(yè)幫扶等服務(wù)。街道投入資金建成了圖書室、健身室、書畫室等活動場所。街道還堅持“環(huán)保+綠化+休閑+自然生態(tài)”的建設(shè)理念，建成健身綠道，全天候?qū)θ罕婇_放，成為華僑新村歸僑僑眷悠閑舒適的健身場所。

　　2、提供豐富多彩的文化活動。社區(qū)對華僑新村牌坊廣場進(jìn)行升級改造，通過舉辦圖片展等活動多渠道尋找華僑新村的歷史記憶。通過組織歸僑僑眷聯(lián)誼活動、引導(dǎo)歸僑僑眷組建南洋藝術(shù)團(tuán)赴國外演出等，搭建文化交流平臺。

　　3、傳承華僑歷史文化。華僑新村僑文化底蘊深厚，社區(qū)黨總支和居委會廣泛征求群眾意見，努力推動華僑新村紀(jì)念館的建設(shè)。目前該館已初步建成，分為歷史的足跡、走向新時代和面向未來三部分，館中陳列了許多珍貴的物品，充分反映了華僑歷史文化發(fā)展的足跡。街道還投入近20萬元，在紀(jì)念館建設(shè)環(huán)幕，動態(tài)展示華僑新村風(fēng)采；積極籌拍華僑新村風(fēng)光片，用高科技手段記錄華僑新村的發(fā)展，展示華僑新村人愛國、愛家、包容、和諧的人文精神。

　　3、創(chuàng)建平安和諧的居住環(huán)境。華僑新村社區(qū)黨總支、社區(qū)居委會把打造平安和諧的居住環(huán)境作為為僑服務(wù)的首要任務(wù)，組建了歸僑僑眷共同參與的“老大媽”義務(wù)巡邏隊，把熱心社區(qū)公益事業(yè)的黨員群眾和歸僑僑眷組織起來，在社區(qū)巡邏、倡導(dǎo)文明行為、宣傳文明行為、調(diào)解群眾糾紛等，為平安社區(qū)、和諧社區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)力量。

　　三、創(chuàng)新活動載體，增強為僑服務(wù)工作實效

　　華僑新村社區(qū)發(fā)揮聯(lián)系直接、僑情熟悉、服務(wù)便捷的優(yōu)勢，深入開展各種形式的為僑服務(wù)，為歸僑僑眷解決實際困難和問題，鼓勵和引導(dǎo)他們參與社區(qū)建設(shè)，增強僑界群眾的歸屬感。

　　1、定期開展志愿者幫扶活動。組織開展“鄰幫鄰”志愿服務(wù)活動，社區(qū)的歸僑僑眷通過活動相識、相知、相助，與鄰居們加強溝通、交流與聯(lián)系，不斷提高僑界居民創(chuàng)文明城市、建文明家庭、做文明市民的意識，共同構(gòu)建團(tuán)結(jié)、互助、文明、祥和的僑界關(guān)系。充分發(fā)揮地區(qū)僑聯(lián)作用，號召企業(yè)歸僑、愛心人士為僑服務(wù)搭建平臺，例如，與空巢歸僑僑眷老人結(jié)成幫扶對子，定期上門進(jìn)行家政服務(wù)；為歸僑僑眷老人免費安裝平安寶，提供緊急求助、親屬代聯(lián)、社區(qū)醫(yī)療、居家養(yǎng)老、助老巡視、義工關(guān)顧等多種特色轉(zhuǎn)介服務(wù)；免費為獨居歸僑僑眷老人安裝G3系統(tǒng)(俗稱“大眼睛查詢系統(tǒng)”)，對老人進(jìn)行實時照看，做到既聽其聲、又見其人；為歸僑僑眷進(jìn)行義務(wù)體檢和健康咨詢活動；對年老體弱和家庭生活困難的歸僑僑眷進(jìn)行上門免費檢查，并建立醫(yī)療檔案，長期跟蹤服務(wù)。

　　2、開展“送溫暖，心貼心”活動。對年老體弱、生活困難及作出貢獻(xiàn)的歸僑僑眷進(jìn)行定期走訪和慰問，為他們送去《中華人民共和國歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)書籍，免費發(fā)放圖書借閱證，引導(dǎo)他們學(xué)法、懂法、用法，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，建立為僑服務(wù)綠色通道，聽取歸僑僑眷的心聲，真正為他們做好事、辦實事、解難事。

　　3、開展“共迎亞運會，奉獻(xiàn)僑胞情”系列活動。社區(qū)通過舉辦知識競賽、座談會、茶話會等形式，向僑界群眾宣傳亞運會，使他們積極參與到亞運會知識宣傳、文明禮儀宣講、做文明交通人等志愿服務(wù)活動中來，并利用電話、書信、E-mail等形式向海外親屬推介廣州舉辦亞運會的有關(guān)情況，共同宣傳廣州的建設(shè)和發(fā)展成就。

　　華僑新村社區(qū)在上級的關(guān)懷幫助下，通過整合轄內(nèi)單位資源，創(chuàng)新活動載體，取得了一定成績。今后，社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，進(jìn)一步凝聚僑心，積極推動平安和諧社區(qū)建設(shè)。