新加坡外籍新移民空姐空少：愛與美的化身(組圖)
中國(guó)僑網(wǎng)5月26日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道，新加坡是東南亞乃至全球的重要交通樞紐，空姐空少是這方天際上一道亮麗風(fēng)景線。從新加坡出發(fā)或返回新加坡的班機(jī)上，這些陪伴你照顧你的空姐空少，有不少是新移民。本期《新匯點(diǎn)》訪談新航、虎航和酷航的五位外籍空姐、空少，聽他們講述在天空飛翔的甘苦。
若稱他們是“愛與美的化身”，并不言過其實(shí)。說“美”，他們的確容貌姣好，身材標(biāo)準(zhǔn)；說“愛”，他們付出關(guān)愛，呵護(hù)備至。職業(yè)要求他們?cè)凇懊馈迸c “愛”上著筆，但很多從事這個(gè)行業(yè)的人都說，“美”已成為對(duì)自己的自然要求，“愛”也內(nèi)化為待人處事的由衷表達(dá)，他們就是――空中乘務(wù)員，或者你也稱他們 為“空姐”“空少”。頻繁出差或喜歡旅行的你，肯定對(duì)他們別有印象；或者從事這個(gè)職業(yè)，也曾經(jīng)是你的夢(mèng)想。
殷悅：空服員對(duì)自己要求高
29歲重慶女孩殷悅，在新加坡讀書，畢業(yè)后參加新航開放日，應(yīng)聘就職。“我大學(xué)讀數(shù)學(xué)，碩士讀電腦工程，但我的學(xué)科對(duì)女性來說的確蠻難找工作，成為空姐可以說是機(jī)緣巧合。空服強(qiáng)調(diào)的服務(wù)和禮貌，華人從小就被灌輸。待人有禮，幫扶弱小，這些品質(zhì)常人都應(yīng)有，空服行業(yè)是這些美好品質(zhì)一種凝聚。”
這份工作給殷悅帶來的最大收獲就是“有很多機(jī)會(huì)去看世界”。“常人對(duì)空服員的生活有著華麗想象，我們的生活確實(shí)精彩，但每份工作都有辛苦，要自己去平衡和適應(yīng)?！畮椭鷦e人’看似我們工作的主要內(nèi)容，但也是一種獎(jiǎng)賞和感動(dòng)的來源，哪有一份工作能讓人看到這么多美麗風(fēng)景，體會(huì)到這么多感激之情？有時(shí)可能只是舉手之勞，卻換來很多感謝，久而久之，這種感動(dòng)情緒已內(nèi)化在心中，助人不是工作，而是由內(nèi)而外的自然舉動(dòng)?！?/p>
新航空姐制服以顏色來區(qū)分年資和級(jí)別，由低至高是藍(lán)、綠、紅、紫。外界認(rèn)為航空公司對(duì)空姐有嚴(yán)格年齡限制，殷悅說新航并沒有特別為年齡設(shè)限，合約到期可續(xù)約，級(jí)別高新合約年限就會(huì)更長(zhǎng)。對(duì)空服員來說，保持好外在和內(nèi)在狀態(tài)，即使年齡稍長(zhǎng)，也不影響工作前景?！懊刻撕桨嘀蠊径急ＷC我們有足夠休息時(shí)間，當(dāng)然空服員本身也得對(duì)自己有要求，比如我會(huì)去跑步，也不怎么吃肉食和甜食?！?/p>
黃芳：空服員福利之一是交新朋友
2008年虎航第一次到珠海招聘中國(guó)籍空服員，從武漢的空服培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)的黃芳中選來到新加坡?！澳鞘俏业谝淮蝸硇录悠乱彩堑谝淮纬鰢?guó)，小時(shí)候看電視劇了解到的新加坡，跟親身所到親眼所見的新加坡，真的是同一個(gè)花園國(guó)家，幾乎處處是花園，組屋林立整齊，城市有著很好的市容規(guī)劃。”
黃芳回憶初加入虎航時(shí)，外籍同事較少，只有韓國(guó)人，現(xiàn)在連歐美同事都有了，虎航就像個(gè)小聯(lián)合國(guó)。英文并不是黃芳的難題，因?yàn)榕嘤?xùn)學(xué)校就是純英文教學(xué)?！翱谝舨畈欢辔辶鶄€(gè)月就耳熟能詳了，靠的就是跟馬來同事交流，最初有些馬來乘客講英語(yǔ)很快，但知道我們是中國(guó)籍空服員，會(huì)特別照顧我們，講慢一點(diǎn)?！?/p>
黃芳最難忘的飛行經(jīng)驗(yàn)，是某次夜航中遇到一個(gè)四五歲的混血兒小女孩和她的媽媽?！罢麄€(gè)航程里小朋友一直跟我們玩，中途有氣流飛機(jī)顛簸，媽媽哄她半天也不行，但我們跟她說要乖乖坐好，小女孩竟非常聽話，基本上說什么她都照做，讓那位媽媽對(duì)我們另眼相看，悄悄伸大拇指。那一刻感覺不是空服員對(duì)待乘客，而像是好朋友。”
下機(jī)時(shí)，坐前排的母女倆等所有人走完之后，跟黃芳拍照，沒想到出關(guān)后黃芳在機(jī)場(chǎng)又遇到她們，再拍了幾張合照?！昂荛_心，每次飛行感覺不是工作，是去交新朋友，密閉空間的感情交流很令我珍視?？辗墓ぷ鞲＠痪褪亲屛医坏胶门笥??！?/p>
前段時(shí)間“空服員該不該為顧客儲(chǔ)放行李”引起話題，黃芳說：“若是強(qiáng)壯的成年男性乘客，讓一個(gè)瘦弱女孩子來幫著放，有些說不過去?？辗T長(zhǎng)期抬拉行李，腰肌勞損已是職業(yè)傷害，但看到真正有需要幫助的乘客，比如孕婦、媽媽、小孩、老年人等弱勢(shì)乘客，我還是義不容辭上前幫忙。”
