中國駐洛杉磯總領(lǐng)館領(lǐng)保工作：領(lǐng)事保護(hù)零時(shí)差

　　新華社洛杉磯7月28日電(記者 張超群)在中國常設(shè)海外的駐外使領(lǐng)館中，美國西海岸的洛杉磯總事領(lǐng)館有個(gè)特別之處：它的時(shí)區(qū)領(lǐng)區(qū)范圍最廣、跨度最大，轄區(qū)既跨越南北半球、又橫亙東西半球，從美屬薩摩亞到北馬里亞納群島聯(lián)邦的時(shí)差足有21個(gè)小時(shí)。

　　“中國公民走到哪里，我們的領(lǐng)保服務(wù)就覆蓋到哪里，”駐洛杉磯總領(lǐng)館領(lǐng)僑組領(lǐng)事周詠梅對(duì)記者說。對(duì)于這里的領(lǐng)保工作人員來說，這意味著在突發(fā)事件發(fā)生后，他們時(shí)常要經(jīng)歷長時(shí)間的奔波才能抵達(dá)事發(fā)地。

　　總領(lǐng)館駐地洛杉磯距離夏威夷群島超過4000公里。如果前往更遠(yuǎn)的塞班或美屬薩摩亞，還需經(jīng)夏威夷中轉(zhuǎn)，僅飛行時(shí)間就超過10小時(shí)。

　　不久前，5名中國公民在夏威夷自駕游途中發(fā)生嚴(yán)重車禍，1人死亡，2人重傷。事發(fā)后，駐洛杉磯總領(lǐng)館兩位領(lǐng)事立刻出發(fā)，經(jīng)過近6小時(shí)長途飛行后到達(dá)事發(fā)地，之后馬不停蹄地去看望傷員、安排救治，并積極協(xié)調(diào)一系列后續(xù)事宜。

　　周詠梅說，盡管要面臨時(shí)差顛倒、轉(zhuǎn)機(jī)的波折，但只要有需要，領(lǐng)館工作人員都會(huì)克服困難，把領(lǐng)保服務(wù)開展到那些遠(yuǎn)離大陸的地區(qū)。

　　當(dāng)同胞身處海外孤立無援時(shí)，撥打領(lǐng)保電話往往是他們的第一應(yīng)急方式。每年，近80萬中國旅客從洛杉磯入境美國，他們都是領(lǐng)館的潛在服務(wù)對(duì)象。

　　面對(duì)不斷增長的領(lǐng)保服務(wù)需求，電話不離身成為工作常態(tài)。在非工作時(shí)間，駐洛杉磯總領(lǐng)館領(lǐng)保官員也會(huì)特別留意隨身攜帶手機(jī)，在熟睡的后半夜接聽領(lǐng)保電話更是家常便飯。

　　處理好各類求助案件、保護(hù)好海外中國公民與法人的合法權(quán)益是領(lǐng)保人員的工作重點(diǎn)。從常見的財(cái)物失竊、交通意外、人身傷害，到尋人尋親、出入境受阻，乃至護(hù)照遺失、中介詐騙，日常接報(bào)的案件都需及時(shí)依法依規(guī)處置。

　　此外，領(lǐng)館工作人員還需要對(duì)安全形勢(shì)、多發(fā)案件進(jìn)行跟蹤，有針對(duì)性地發(fā)布領(lǐng)事提醒，為國人安全出行打好預(yù)防針。近兩個(gè)月以來，駐洛杉磯總領(lǐng)館已就在外打工、交通安全、駕照使用等發(fā)布領(lǐng)事提醒，讓同胞在外更加順利、安心。

　　近年來，駐洛杉磯總領(lǐng)館領(lǐng)區(qū)的中國留學(xué)生數(shù)量猛增，相關(guān)領(lǐng)保案件頻發(fā)。針對(duì)這一情況，自2011年起，領(lǐng)館每年在高校新生入學(xué)時(shí)，深入校園為中國留學(xué)生開展“領(lǐng)事保護(hù)進(jìn)校園”服務(wù)。領(lǐng)保官員與領(lǐng)區(qū)內(nèi)各大高校密切配合，邀請(qǐng)校警、律師、心理醫(yī)生走進(jìn)留學(xué)生群體，通過播放視頻短片、舉辦座談和宣講等方式，為留學(xué)生講解安全常識(shí)和領(lǐng)保知識(shí)。

　　“目前，越來越多的中國留學(xué)生選擇進(jìn)入美國社區(qū)大學(xué)。鑒于這種新情況，今年我們的‘進(jìn)校園’活動(dòng)將更多地面向社區(qū)大學(xué)，幫助那里的留學(xué)生更快更好地適應(yīng)留學(xué)生活，并了解他們的領(lǐng)事服務(wù)需求，”周詠梅說。

　　她表示，駐洛杉磯總領(lǐng)館一直在為應(yīng)對(duì)日益增長的領(lǐng)保需求而努力。如果領(lǐng)館的相關(guān)宣傳工作到位，國人的安全意識(shí)也到位，很多不幸的案件都能夠得到避免。

　　值得欣慰的是，如今越來越多的國人開始了解領(lǐng)保工作。周詠梅：“現(xiàn)在不少出國的公民可以脫口說出領(lǐng)保熱線12308了，很好記嘛，‘08’就是‘領(lǐng)保’的諧音?！?div class="sag8lhh" id="function_code_page">