中國駐法大使：使館積極協(xié)助在法確診的中國同胞

　　(抗擊新冠肺炎)中國駐法大使：使館積極協(xié)助在法確診的中國同胞

　　中新社馬賽2月28日電 (記者 李洋)中國駐法大使盧沙野當?shù)貢r間27日在法國南部城市馬賽就涉新冠肺炎疫情領(lǐng)事保護與協(xié)助工作向中國媒體吹風(fēng)，并回答了有關(guān)提問。

　　盧沙野表示，在法中國同胞的安全和健康始終牽動著使館的心。新冠肺炎疫情發(fā)生以后，中國駐法國大使館高度重視涉疫情領(lǐng)事保護與協(xié)助工作，密切跟蹤疫情發(fā)展，早在1月21日疫情初期就第一時間制訂應(yīng)急預(yù)案，成立了以我本人為組長的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，館內(nèi)各部門各司其職、密切協(xié)作，全力維護在法同胞健康安全。

　　盧沙野說，使館積極協(xié)助在法確診的中國同胞。目前，有4名中國公民在法確診感染新冠病毒，其中3人治愈出院，1人死亡。4人均是來自湖北的游客。他們確診以來，使館一直同法國衛(wèi)生部門、患者本人及其家屬保持密切聯(lián)系，通過雙邊定期會晤機制推動法方全力開展救治，及時向中方通報病情，并協(xié)調(diào)國內(nèi)專家與法方聯(lián)合會診。我們指定專人負責(zé)與患者聯(lián)絡(luò)，鼓勵其保持積極心態(tài)，配合醫(yī)生診治工作，爭取早日痊愈，還通過醫(yī)務(wù)人員向他們轉(zhuǎn)交了慰問品。他們住院后，還面臨簽證延期、所租車輛無法退還等問題，使館積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助他們解決實際困難。

　　盧沙野透露，1月21日，使館24小時領(lǐng)事保護與協(xié)助電話接到一對來自武漢的夫婦的來電。對方稱，自己來法旅行期間出現(xiàn)發(fā)燒癥狀。使館結(jié)合其國內(nèi)來源地和自身癥狀，當即認為此事非普通領(lǐng)保案件，當事人極有可能感染了新冠病毒。當時法國尚未出現(xiàn)確診病例，官方也未公布相關(guān)癥狀的處置建議。我們非常慎重，緊急與法方衛(wèi)生部門溝通，根據(jù)法方建議，要求當事人切勿離開住所，避免接觸其他人群，盡快撥打法國急救電話15，并根據(jù)對方指示配合做好后續(xù)治療。兩天后，該夫婦被法方確診。由于使館前期引導(dǎo)得力，該夫婦及時獲得有針對性的治療，亦未造成病毒在法擴散蔓延，將潛在負面影響降到了最低。

　　盧沙野表示，當前，使館正在與法國和國內(nèi)相關(guān)部門保持密切溝通，積極幫助死者家屬處理善后事宜，加急辦理有關(guān)領(lǐng)事文書，并協(xié)助其他痊愈同胞順利回國。

　　在談到領(lǐng)事保護應(yīng)急值守工作時，盧沙野說，疫情當前，旅法中國公民求助電話和信函激增，較平時數(shù)量增長超過4倍。為及時回應(yīng)同胞訴求，使館嚴格做好領(lǐng)事保護電話應(yīng)急值守和求助郵件回復(fù)工作，積極為因航班取消而影響行程的同胞提供旅行建議，并做好登記備案，不定期進行電話回訪。

　　盧沙野表示，據(jù)統(tǒng)計，疫情發(fā)生以來，使館已累計接聽來電1200余通，回復(fù)郵件200余封，處理12308呼叫中心轉(zhuǎn)來的求助案件100余件，為約3000名中國同胞改簽航班、就醫(yī)治療等提供了重要幫助。

　　在接到的中國公民求助案件中，很多是因為法航宣布暫停往返中國航班而導(dǎo)致行程受阻的。盧沙野就此表示，使館對此高度重視，與相關(guān)航空公司密切溝通，及時在使館網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于近期有關(guān)航空公司改退簽渠道的通知》，為中國同胞順利回國提供可行建議。當前，中國民航企業(yè)往返中法航班因客流量減少而少量縮減，但基本正常執(zhí)飛。在法中國同胞可以根據(jù)航空公司建議和個人行程，改乘中國民航企業(yè)航班回國。(完)