中國駐新加坡使館全力保障防疫期間領事證件服務

　　中國僑網(wǎng)3月3日電 據(jù)中國駐新加坡大使館網(wǎng)站消息，近期，新冠肺炎疫情發(fā)展牽動著每個人的心。駐新使館領事服務大廳是旅新中國公民申辦證件、尋求領事保護與協(xié)助的集中場所，每天人來人往，既有長期在新工作生活人員，也有大量在新學習的留學生，上有七、八十歲的老人，下有未滿月的嬰兒。避免因人群聚集可能帶來交叉感染風險、保障同胞身體健康是疫情期間駐新使館領事證件服務的重中之重。

　　疫情暴發(fā)初期，駐新加坡大使洪小勇即到領事服務大廳巡察，傾聽辦證申請人對大廳疫情防范舉措的意見建議，要求使館領事、后勤部門強化責任意識，不折不扣落實相關防疫舉措，做到防控疫情不留死角，領事服務不打折扣。為此，使館采取了一系列防護措施，全力保障到訪領事大廳人員的健康安全。

　　一、協(xié)助辦證申請人做好防護。為了全體辦證申請人的安全健康，使館在領事大廳入口處安排人員為每位來訪者測量體溫。使館建議每位來訪者佩戴口罩，并為無自備口罩的人員免費發(fā)放口罩。入口處和大廳內配有免洗消毒洗手液，做到進門消毒，勤洗手消毒。

　　二、加強工作人員自身防護。申請人前來辦證，將與使館領事服務大廳工作人員有較多近距離接觸。為避免交叉感染風險，盡可能使申請人安心辦證，我館領事服務大廳工作人員全體佩戴口罩上崗，每日兩次測量體溫，避免帶病工作。

　　三、加強領事大廳環(huán)境衛(wèi)生消毒。每日中午休息和下午下班后均安排保潔人員對大廳柜臺、桌椅、地面、電腦鍵盤、復印設備、樓梯扶手、衛(wèi)生間等公共場所和設施進行徹底清潔消毒，同時在大廳配備兩臺大功率空氣消毒機，盡力讓每位來訪人員來得安心，設施設備用得放心。

　　四、減少大廳人員聚集度。疫情期間，為盡可能減少大廳人員聚集，避免相互感染風險，使館鼓勵申請人合理安排辦證計劃，錯峰辦證。對于已經完成辦證預約的申請人，可在預約時間以后的3個月內工作時間隨來隨辦。

　　五、保持綠色通道暢通無阻。使館在疫情期間一如既往致力于為廣大申請人提供優(yōu)質、高效、熱情的證件服務。為便利部分確有特殊情況急需辦證人員，使館暢通“綠色通道”，臨時出國丟失護照急需補辦旅行證回國以及老弱病殘孕、新生兒等人員可免預約直接到使館辦理，因奔喪、探望危重病人、緊急就醫(yī)等緊急辦證人員可在約到的辦理日期前憑相關證明材料到使館申請?zhí)崆稗k理。

　　疫情無情人有情，中國駐新加坡使館踐將繼續(xù)踐行“以人民為中心”理念，通過切實舉措為大家提供更安全、貼心的辦證體驗，也衷心感謝大家對使館相關工作的關心、理解和支持。真誠歡迎大家通過使館網(wǎng)站(www.chinaembassy.org.sg)、微信公眾號(中國駐新加坡大使館領事)、電子郵件(chinaemb_sg@mfa.gov.cn; zixun150@gmail.com)、咨詢電話(65-64712117、65-62581795)和領事大廳意見箱等，對使館領事服務工作提出意見和建議。