駐玻利維亞使館針對(duì)中國(guó)公民關(guān)心問題集中答復(fù)

　　中國(guó)僑網(wǎng)3月17日電 據(jù)中國(guó)駐玻利維亞大使館網(wǎng)站消息，截至3月16日，玻利維亞共確診新冠肺炎感染病例11例，其中奧魯羅省7例、圣克魯斯省3例、科恰班巴省1例。中國(guó)駐玻利維亞使館始終密切關(guān)注在玻中國(guó)公民健康，高度重視大家的關(guān)切，現(xiàn)對(duì)近期大家關(guān)心的問題予以梳理并集中答復(fù)如下：

　　一、領(lǐng)事證件辦理時(shí)間有變化嗎？

　　中國(guó)駐玻利維亞使館在疫情發(fā)生后一直保持正常對(duì)外辦公。同時(shí)，為保障來館辦證人員健康安全，避免因人員聚集產(chǎn)生交叉感染，使館堅(jiān)持每日對(duì)辦證大廳進(jìn)行消毒清掃，對(duì)來館人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。為進(jìn)一步減少人員流動(dòng)，降低患病風(fēng)險(xiǎn)，自即日起將辦證時(shí)間調(diào)整為每周一、四9:00-12:00。您可通過使館微信公眾號(hào)、咨詢電話提前進(jìn)行了解證件業(yè)務(wù)辦理須知。來館辦證請(qǐng)自覺接受體溫檢測(cè)，佩戴口罩，遞件前請(qǐng)使用免洗洗手液洗手。建議大家如非必要，盡量推遲申辦證件，減少人員聚集產(chǎn)生的傳染風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、政府是否會(huì)安排包機(jī)回國(guó)？

　　面對(duì)疫情，不流動(dòng)是最大的安全，少聚集是最好的防護(hù)。根據(jù)醫(yī)學(xué)專家意見及國(guó)內(nèi)防疫實(shí)踐，疫情期間應(yīng)盡量避免國(guó)內(nèi)外旅行，減少乘坐飛機(jī)等密閉交通工具，避免因人員流動(dòng)和聚集發(fā)生交叉感染。目前仍有部分國(guó)際商業(yè)航班正常運(yùn)營(yíng)，未聽說國(guó)內(nèi)有包機(jī)計(jì)劃。

　　確有回國(guó)需要的同胞，應(yīng)提前與國(guó)內(nèi)戶籍地、常住地政府溝通，旅途中請(qǐng)務(wù)必做好防護(hù)措施，盡量避免途經(jīng)疫情較嚴(yán)重的國(guó)家和地區(qū)，入境后主動(dòng)配合國(guó)內(nèi)各項(xiàng)防控措施。需要提醒的是，如您已有疑似癥狀，請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)，并根據(jù)玻衛(wèi)生部門的意見采取包括居家隔離在內(nèi)的相應(yīng)措施，不要外出或進(jìn)行長(zhǎng)途旅行，避免增加疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、如果因疫情遭遇人身攻擊、挑釁或歧視性言行，該怎么辦？如何避免因疫情遭受歧視？

　　如遇不友善言行，務(wù)必保持冷靜、靈活、妥善應(yīng)對(duì)，確保自身安全。如遭受人身攻擊或其他合法權(quán)益被侵犯，請(qǐng)務(wù)必保持冷靜，及時(shí)抽身，首先確保自身安全，然后立即報(bào)警并適時(shí)聯(lián)絡(luò)使館，向所在社區(qū)社團(tuán)、僑領(lǐng)反映情況，通過法律途徑維權(quán)。

　　四、中國(guó)公民如何加強(qiáng)疫情防范？

　　請(qǐng)旅玻同胞密切關(guān)注玻有關(guān)部門對(duì)疫情進(jìn)展的通報(bào)，尊重配合玻方對(duì)疫情的防控措施，盡量做到減少外出，勤洗手、勤消毒，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。截至目前，暫無在玻中國(guó)公民感染病例，望廣大同胞繼續(xù)重視并加強(qiáng)疫情防護(hù)措施。

　　五、日常出行要不要戴口罩？

　　請(qǐng)大家關(guān)注玻衛(wèi)生部門有關(guān)建議，并根據(jù)個(gè)人情況決定是否配戴口罩。但無論是否佩戴口罩出門，都要注意與他人保持安全距離，并在回家后及時(shí)洗手消毒。目前當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)口罩等防疫用品供應(yīng)緊張，建議大家根據(jù)實(shí)際需要通過多種渠道合理購(gòu)置口罩等防護(hù)用品。使館呼吁僑團(tuán)、僑胞互幫互助，盡量將募集到的善款、物資用于本地防疫需要。

　　六、懷疑自己得了新冠肺炎怎么辦？

　　疫情當(dāng)前，既不可疏忽大意，也不能矯枉過正。使館呼吁廣大同胞理性看待疫情，全面加強(qiáng)自身防護(hù)，同時(shí)遵守玻方防控措施。為解決部分海外僑胞語言不通，獲得當(dāng)?shù)蒯t(yī)療咨詢服務(wù)難的問題，阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里健康已于日前開通“海外僑胞在線醫(yī)療咨詢專區(qū)”，并已協(xié)調(diào)有湖北問診經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過新冠肺炎診療方案培訓(xùn)的公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生進(jìn)入這一項(xiàng)目。此外，專區(qū)還提供了針對(duì)抗擊肺炎的最新權(quán)威科普。使用方法：打開支付寶APP，首頁搜索關(guān)鍵詞“科學(xué)防疫”，點(diǎn)擊進(jìn)入【守護(hù)海外僑胞】阿里健康問醫(yī)生服務(wù)頁面，即可免費(fèi)咨詢國(guó)內(nèi)醫(yī)生。服務(wù)時(shí)間：08:30-24:00(北京時(shí)間)

　　特別提醒您，在線診療不能替代實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)，如出現(xiàn)新冠病毒感染疑似癥狀應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，同時(shí)盡快通知中國(guó)駐玻利維亞使館，以便使館及時(shí)為您提供協(xié)助。

　　玻利維亞急救電話：165

　　玻利維亞新冠肺炎24小時(shí)免費(fèi)咨詢電話：800101104

　　玻利維亞新冠肺炎信息咨詢網(wǎng)站：www.boliviasegura.gob.bo

　　玻利維亞新冠肺炎輕癥患者主要定點(diǎn)醫(yī)院：Hospital de La Portada。

　　如遇緊急情況，請(qǐng)按領(lǐng)區(qū)撥打中國(guó)駐玻利維亞使領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)電話：

　　駐玻利維亞使館領(lǐng)保電話：00591-72028168

　　駐圣克魯斯總領(lǐng)館領(lǐng)保電話：00591-69100687

　　外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話：

　　+86-10-12308，或+86-10-59913991