駐珀斯總領(lǐng)館就領(lǐng)事證件申請常見問題進行解答

　　中國僑網(wǎng)8月4日電 據(jù)中國駐澳大利亞珀斯總領(lǐng)館網(wǎng)站消息，近日，中國駐珀斯總領(lǐng)館就領(lǐng)事證件申請辦法常見問題進行了解答，解答的詳細內(nèi)容如下。

　　一、問：總領(lǐng)館領(lǐng)事服務(wù)大廳現(xiàn)在對外辦公嗎？

　　答：受新冠肺炎疫情影響，自2020年4月13日起，總領(lǐng)館領(lǐng)事服務(wù)大廳暫停對外辦公。如恢復(fù)對外辦公，將通過總領(lǐng)館微信公眾號“中國駐珀斯總領(lǐng)館”和官方網(wǎng)站http://perth.chineseconsulate.org/chn/及時發(fā)布通知。

　　二、問：疫情期間，有緊急或人道主義辦證需求，該怎么辦？

　　答：疫情期間，總領(lǐng)館領(lǐng)事服務(wù)大廳一直處于關(guān)閉但不停工狀態(tài)，如遇特殊情況需緊急辦理證件或領(lǐng)取證件，需提前發(fā)送郵件至chineseconsulate.perth@gmail.com提出申請，總領(lǐng)館在對申請進行審批后開辟“綠色通道”，統(tǒng)一安排處理。

　　郵件內(nèi)請包含以下信息：

　　申請人姓名、特殊緊急事項并提供支持材料、申辦證件類型、聯(lián)系方式、近期旅行史及健康狀態(tài)說明。

　　三、問：我想聯(lián)系總領(lǐng)館，如何聯(lián)系？

　　答：領(lǐng)事證件咨詢：0061-8-92218933(接聽時間：星期一至星期五，上午9:00-12:00,下午2:30-5:00，節(jié)假日除外)，亦可發(fā)送電子郵件至chineseconsulate.perth@gmail.com進行咨詢。

　　總領(lǐng)館領(lǐng)事保護與協(xié)助24小時熱線電話：0061-8-92213729，注意該電話僅用于領(lǐng)事保護與協(xié)助，不接受證件業(yè)務(wù)咨詢。

　　涉及中國公民回國健康碼或核酸碼咨詢：除撥打上述電話進行咨詢外，亦可發(fā)送電子郵件至hsperth45@gmail.com進行咨詢，注意該郵件不接受證件業(yè)務(wù)咨詢。

　　四、 問：為什么撥打總領(lǐng)館證件咨詢電話經(jīng)常出現(xiàn)忙音？

　　答：總領(lǐng)館證件咨詢電話自開通以來，一直非常繁忙。總領(lǐng)館證件咨詢電話在接聽狀態(tài)時，如有另一來電，會顯示忙音狀態(tài)。遇此情況，請保持耐心，繼續(xù)撥打。為加強服務(wù)，我館在疫情期間增設(shè)一條咨詢專線：0061-8-92216144。

　　五、問：能否介紹一下疫情期間總領(lǐng)館證件具體辦理流程？

　　答：受疫情影響，目前總領(lǐng)館僅受理緊急或人道主義需求的證件申請。具體流程為：(1)撥打總領(lǐng)館上述熱線電話或發(fā)郵件進行咨詢或申請；(2)如您確有緊急辦證需求，工作人員將會請您發(fā)送相關(guān)材料到我館指定工作郵箱；(3)工作人員將及時審核回復(fù)，并通知審核通過人員準備相關(guān)材料郵寄至總領(lǐng)館；如您未收到回郵，請電話或郵件聯(lián)系我館；(4)工作人員收到郵寄申請后如發(fā)現(xiàn)材料不全，將通知您補料；(5)申請材料合格后，工作人員將第一時間制證并回郵。

　　如非緊急及人道主義需要等原因，建議您待總領(lǐng)館領(lǐng)事服務(wù)大廳恢復(fù)對外辦公后來館辦理。

　　六、問：護照一定要在過期前更換嗎？

　　答：未必。疫情期間，如近期無國際旅行計劃或緊急特殊事由，建議待總領(lǐng)館領(lǐng)事服務(wù)大廳恢復(fù)對外辦公后通過護照預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約來館辦理。護照過期，不影響后續(xù)申請更換。疫情期間，總領(lǐng)館暫停護照及旅行證網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。

　　七、問：現(xiàn)在能申請赴華簽證嗎？

　　答：受疫情影響，珀斯中國簽證申請服務(wù)中心目前仍處于暫停對外辦公狀態(tài)，如赴華從事必要的經(jīng)貿(mào)、科技等活動，以及出于緊急人道主義需要的簽證申請，請發(fā)郵件perthcenter@visaforchina.org進行預(yù)約，或撥打電話0406-171271(接聽時間為：周一至周五9:00-15:00，節(jié)假日除外)進行咨詢，具體請參考珀斯中國簽證中心網(wǎng)站https://bio.visaforchina.org/PER2_ZH/。

　　八、問：如何在線填表和預(yù)約申請中國簽證？

　　答：中國駐珀斯總領(lǐng)館已于2020年8月1日啟用在線填表和預(yù)約申請中國簽證系統(tǒng)，所有簽證申請人(不含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)簽證申請人)可通過中國簽證申請服務(wù)中心網(wǎng)站https://www.visaforchina.org 完成在線填表，打印出確認頁及表格并在確認頁上簽字。具體請參考珀斯中國簽證中心網(wǎng)站https://bio.visaforchina.org/PER2_ZH/。