持“雙檢測”證明登機(jī)要注意啥？駐古晉總領(lǐng)館解答

　　中國僑網(wǎng)11月20日電 據(jù)中國駐馬來西亞古晉總領(lǐng)館網(wǎng)站消息，自2020年11月8日起，馬來西亞正式實(shí)施“雙檢測”政策，所有搭乘航班自馬來西亞赴華人員須憑新冠病毒核酸檢測和血清抗體檢測雙陰性證明登機(jī)。駐古晉總領(lǐng)館梳理了“雙檢測”政策實(shí)施以來的常見問題解答以及有關(guān)提醒如下，供大家參考：

　　一、請申請人務(wù)必將檢測報(bào)告中的二維碼單獨(dú)拍照上傳

　　近日，領(lǐng)館在審核雙檢測報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多帶二維碼的報(bào)告圖片不清，二維碼無法識(shí)別、掃不出來。為加快使領(lǐng)館的反查復(fù)核進(jìn)程，如檢測報(bào)告中帶有二維碼，請申請人除在小程序上傳雙檢測報(bào)告外，務(wù)必將二維碼單獨(dú)拍照上傳，以便于審核人員掃碼復(fù)查，加快審批流程。

　　請確保上傳的檢測證明等圖片完整、清晰，否則我們很難判定圖片中的有效信息，如果上傳的圖片不清晰，如只上傳了一半的圖片、圖片模糊不清等，會(huì)影響審核通過。

　　二、我如何知道是否成功提交申報(bào)？

　　提交申報(bào)后，請?jiān)谛〕绦蚴醉擖c(diǎn)擊“查看及出示二維碼”檢查是否已有橘色二維碼并提示“審核中，請耐心等待”。 若有橘色二維碼則表示已經(jīng)申報(bào)成功，等待領(lǐng)館復(fù)核。

　　三、上傳報(bào)告一直提示“請重試”或“上傳失敗”。我該怎么辦？

　　若上傳照片失敗，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)窗口提示將報(bào)告發(fā)送至指定郵箱。點(diǎn)擊確定后窗口會(huì)消失返回小程序，請繼續(xù)在小程序完成申報(bào)，再按照上述提示將檢測報(bào)告發(fā)送至指定郵箱。兩者缺一不可。

　　四、請避免頻繁切換手機(jī)號登錄微信等會(huì)造成賬號異常無法登錄的操作。

　　五、通過小程序申報(bào)核酸碼時(shí)請?zhí)峁R來西亞手機(jī)號，以便有需要時(shí)使領(lǐng)館可以及時(shí)聯(lián)系申請人。如申請人提供的是中國手機(jī)號，請確保其手機(jī)號可以撥通。

　　六、使領(lǐng)館審發(fā)核酸碼或健康狀況聲明書需要多長時(shí)間？

　　如您的雙陰性證明和系統(tǒng)填報(bào)信息相符，使領(lǐng)館將在您上傳后12小時(shí)內(nèi)審核。因使領(lǐng)館審核需要一定時(shí)間，請您在取得核酸陰性證明后第一時(shí)間上傳，請勿在乘機(jī)當(dāng)日才上傳證明，以免耽誤行程。如因給予使領(lǐng)館的審核時(shí)間太短，造成無法及時(shí)獲得帶“HS”標(biāo)識(shí)的綠色健康碼或健康狀況聲明書而延誤航班，請予諒解，但使領(lǐng)館不負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　七、如需了解更多申報(bào)時(shí)常見問題，請點(diǎn)擊以下鏈接https://hr.cs.mfa.gov.cn/help_two/help-two/hs.html查看。

　　外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線(24小時(shí))：+86-10-12308、+86-10-59913991，

　　駐馬來西亞使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：+60321645301(24小時(shí))、+60129875908

　　(工作日上午09：30-11：30，下午14：00-16：00)

　　駐古晉總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：+60128861953

　　咨詢電話：082-238344、011-12597159(工作日)

　　如電話占線，申請人也可使用手機(jī)應(yīng)用程序Whatsapp提出咨詢。