駐澳使領(lǐng)館采取雙向郵寄辦理護照、旅行證具體措施

　　中國僑網(wǎng)11月26日電 據(jù)中國駐澳大利亞大使館網(wǎng)站消息，為滿足疫情期間在澳中國公民申辦護照、旅行證需求，同時減少感染風(fēng)險，中國駐澳大利亞使領(lǐng)館現(xiàn)就采取在線預(yù)約及雙向郵寄方式辦理護照、旅行證的具體措施通知如下：

　　一、適用范圍：

　　自11月30日起，請您根據(jù)駐澳使領(lǐng)館領(lǐng)區(qū)，登錄“海外申請護照在線預(yù)約系統(tǒng)”填寫有關(guān)信息，并將您的護照、旅行證預(yù)約申請遞交至領(lǐng)區(qū)內(nèi)使領(lǐng)館。請注意使領(lǐng)館原則上僅受理本領(lǐng)區(qū)內(nèi)的申請，如您的預(yù)約申請遞交至非領(lǐng)區(qū)館，會給您造成重新遞交和申請時間延誤等不便。

　　駐澳使領(lǐng)館領(lǐng)區(qū)劃分如下：

　　二、具體步驟

　　(一)在線預(yù)約打印申請材料并簽名

　　請登錄“海外申請護照在線預(yù)約系統(tǒng)”，在線填寫個人資料，上傳照片，進入“不見面辦理”預(yù)約界面(詳見圖示)，完成預(yù)約。

　　打印《護照/旅行證申請表》及相關(guān)附表，使用黑色水筆在每份表格簽名欄處簽名并填寫日期。其他有關(guān)辦證材料請按照使領(lǐng)館網(wǎng)站公布的“護照旅行證須知”準(zhǔn)備。

　　(二)郵寄材料

　　請您在預(yù)約完畢后，將申請材料郵寄至您預(yù)約辦理的館所在地址(請在相應(yīng)館網(wǎng)站上查詢)，并在郵寄信封空白處標(biāo)注“護照/旅行證辦理材料”。辦理館將用申請人提供的已付郵資的空白回郵信封寄回辦妥證件，建議使用澳大利亞郵政(Australia Post)提供的帶有追蹤碼的特快回郵信封?；剜]信封上需提前填寫收件人信息。建議您記好回郵信封追蹤號，以便及時查詢寄件狀態(tài)。

　　(三)視頻見面

　　未滿10歲的申請人及辦理館認為有必要的人員需要視頻見面核實身份。相關(guān)館會通過電話、郵件等方式與申請人聯(lián)系，約定視頻見面時間和方式。未成年人視頻見面須由父母一方陪同。請確保申請表中提供的聯(lián)系電話、郵件地址準(zhǔn)確。

　　(四)回郵辦妥證件

　　疫情期間辦理證件所需時間難以確定，且暫不接受加急服務(wù)。證件辦妥后辦理館將連同已注銷的原護照/旅行證原件(如有)及收費收據(jù)一并寄回，請申請人耐心等待，如無特殊情況，無需打電話催詢。

　　三、特別提醒

　　(一)因技術(shù)原因，駐阿德萊德總領(lǐng)館將暫時維持現(xiàn)有辦證辦法，具體辦證要求請參考總領(lǐng)館具體辦證須知。

　　(二)駐澳使領(lǐng)館原則上將不再接受未經(jīng)“海外申請護照預(yù)約在線系統(tǒng)”遞交的申請。如您遇緊急特殊情形(如奔喪、就醫(yī)、在澳簽證到期等)急需申辦護照，但又無法預(yù)約到近期辦理時間的，可通過駐澳使領(lǐng)館緊急開通辦證渠道提出申請，相關(guān)館將及時回復(fù)。具體聯(lián)系方式請查看各館發(fā)布通知。

　　(三)請您注意，電子普通護照中的指紋信息需申請人親自到使領(lǐng)館留存，由于疫情原因，作為臨時措施，暫不采集申請人的指紋。無指紋信息的護照可正常使用，但在中國邊檢入境時無法自助通關(guān)，需走人工通道。如您希取得帶有指紋信息的護照，請您待當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館辦證大廳恢復(fù)對外服務(wù)后辦理或直接回國辦理。

　　四、如您居住在駐澳使館領(lǐng)區(qū)內(nèi)(首都領(lǐng)地、北領(lǐng)地)，請通過以下方式提出緊急申請或咨詢：

　　領(lǐng)事證件咨詢和領(lǐng)事服務(wù)專線：0434716788(工作日上午9：00-12：00，下午2：00-5：00)

　　領(lǐng)事證件咨詢電話：0061-2-62283979(工作日上午9：00-12：00為語音應(yīng)答，下午2：00-5：00為人工服務(wù))

　　領(lǐng)事證件緊急申請專用郵箱：consulateaus@gmail.com

　　領(lǐng)事咨詢郵箱：consulate_aus@mfa.gov.cn

　　24小時領(lǐng)事保護電話：0061-2-62283948