駐加拿大使館發(fā)布憑綠色健康碼登機的常見問題解答

　　中國僑網(wǎng)12月4日電 當?shù)貢r間12月3日，中國駐加拿大使館網(wǎng)站發(fā)布《憑綠色健康碼登機的常見問題解答》，就近期常見的自加拿大赴華乘客憑綠色健康碼登機相關(guān)問題進行解答。全文如下：

　　1、如遇節(jié)假日做不了檢測怎么辦？

　　如遇節(jié)假日檢測機構(gòu)不能正常營業(yè)，您的行程必將受到影響，請務(wù)必提前聯(lián)系檢測機構(gòu)確認。如無法按時檢測并向駐加使領(lǐng)館申領(lǐng)健康碼，請您聯(lián)系航空公司調(diào)整行期。

　　如遇長假，航空公司也可能調(diào)整航班安排，請您提前聯(lián)系確認。

　　2、駐加使領(lǐng)館審發(fā)健康碼需要多長時間？節(jié)假日和周末也審發(fā)嗎？

　　駐加使領(lǐng)館會在收到申請后盡快審發(fā)健康碼，包括周末和節(jié)假日，以確保乘客順利登機赴華。為避免耽誤您的行程，請盡可能在獲取檢測證明后，馬上登錄健康碼微信小程序或網(wǎng)頁版提交申請。

　　3、3歲以下兒童是否需要申請健康碼？

　　答：3周歲(含3歲)以下嬰幼兒且當?shù)貦z測機構(gòu)不予檢測的，無需進行雙檢測，亦無需申請健康碼，但登機前須由航空公司現(xiàn)場檢測體溫正常，并請陪同父母或合法監(jiān)護人在現(xiàn)場簽署免責聲明書。

　　4、申請健康碼時，應(yīng)選擇哪個使領(lǐng)館？

　　答：請根據(jù)檢測地所屬駐加使領(lǐng)館領(lǐng)區(qū)選擇相應(yīng)的使領(lǐng)館。

　　5、綠色健康碼有時限嗎？

　　答：綠色健康碼生成后會自動顯示失效時間，請務(wù)必留意。特別是從加東地區(qū)到溫哥華轉(zhuǎn)機赴華時，請務(wù)必考慮時差影響。請到溫哥華后即查看綠色健康碼失效時間，提前在機場辦理登機手續(xù)，以免綠色健康碼失效后不能登機。

　　6、如果我搭乘加航航班從渥太華出發(fā)，前往溫哥華轉(zhuǎn)乘國航航班回國，但加航因機械故障延誤4小時，導致將不能在綠色健康碼有效時限內(nèi)趕上國航當日直飛中國國內(nèi)的航班，能否憑失效了幾個小時的健康碼登機？

　　答：不能。您必須在綠色健康碼失效前登機。如在加拿大轉(zhuǎn)機的加國內(nèi)航班延誤，請您重新做好妥善安排。您可以改簽他日航班，重新在當?shù)?如渥太華)做雙檢測并申請綠色健康碼。您也可以改簽他日航班，提前到赴華航班出發(fā)地(如溫哥華)重新做雙檢測并申請綠色健康碼。

　　7、獲得綠色健康碼后，是否還需要持紙質(zhì)報告登機？

　　答：自12月1日起赴華乘客憑綠色健康碼登機，此前憑檢測證明直接登機的做法不再適用。如果您是請他人代為申請綠色健康碼，需請代申報人在您辦理登機手續(xù)時，通過視頻將您的實時動態(tài)綠色健康碼出示給航司工作人員。如無法視頻，請向航空公司工作人員出示綠色健康碼截屏及檢測證明原件。

　　8、乘坐加航航班技術(shù)經(jīng)停韓國(即航班所有乘客不下飛機)，是否需要在韓國進行第二次檢測？

　　答：無需做第二次檢測。請?zhí)貏e注意，如您乘坐該航班，在通過健康碼微信小程序或網(wǎng)頁版申報信息時，“直達中國航班的出發(fā)地”請?zhí)顚憽凹幽么蟆?，勿填寫“韓國”，否則可能導致申請不通過。

　　9、我無法通過健康碼微信小程序或網(wǎng)頁版上傳圖片文件(如檢測報告)，但已根據(jù)提示通過指定郵箱將圖片文件發(fā)給使領(lǐng)館了，為何一直未收到綠色健康碼？

　　答：正常情況下，三次上傳圖片文件失敗后，健康碼微信小程序或網(wǎng)頁版就會提示您通過指定郵件發(fā)送圖片文件。此時，切勿直接離開小程序界面，而要繼續(xù)選擇“確認”并完成“提交”操作，否則駐加使領(lǐng)館將收不到審核申請。

　　10、如在申請健康碼時遇到技術(shù)問題，可以聯(lián)系誰？

　　答：健康碼微信小程序頁面右上方有“常見問題解答”，您可以點擊查看雙檢測政策、小程序技術(shù)方面的問題解答。如果常見問題解答里沒有您希望了解的內(nèi)容，您還可以通過外交部12308小程序，使用在線客戶-客服咨詢功能進行咨詢，或撥打外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急熱線(24小時)86-10-12308/86-10-59913991，或聯(lián)系駐加使領(lǐng)館咨詢。