駐巴西使館發(fā)布赴華人員憑雙陰性證明登機(jī)常見(jiàn)問(wèn)答

　　中國(guó)僑網(wǎng)12月17日電 據(jù)中國(guó)駐巴西大使館網(wǎng)站消息，為減少疫情跨境傳播，2020年11月5日起，自巴西始發(fā)搭乘航班赴華的中、外籍乘客，須憑采樣時(shí)間為登機(jī)前48小時(shí)(2天)內(nèi)的新冠病毒核酸檢測(cè)陰性證明和血清特異性IgM抗體檢測(cè)陰性證明(雙陰性證明)向中國(guó)駐巴西使領(lǐng)館申領(lǐng)帶“HS”標(biāo)識(shí)的綠色健康碼(“HS”碼)或電子版健康狀況聲明書(“HDC”碼)，航空公司將在乘客登機(jī)前予以查驗(yàn)。駐巴西使館現(xiàn)整理大家較為關(guān)心的問(wèn)答如下，供參考。

　　一、我的航班是12月18日出發(fā)回國(guó)，12月19日在法蘭克福轉(zhuǎn)機(jī)，12月20日抵達(dá)國(guó)內(nèi)城市，該如何推算出哪天去做檢測(cè)？

　　首先預(yù)約檢測(cè)前請(qǐng)您務(wù)必同檢測(cè)機(jī)構(gòu)全面了解出具檢測(cè)報(bào)告的周期，再結(jié)合您的登機(jī)日期倒推出做檢測(cè)的時(shí)間。 自巴西出發(fā)的乘客需要提交國(guó)際航班登機(jī)日期前48小時(shí)(2天)內(nèi)采樣的雙陰性報(bào)告。即，12月18日出發(fā)，雙陰性報(bào)告的采樣日期(即做雙檢測(cè)的日期)可以為12月16日、17日全天。

　　請(qǐng)注意，如核酸檢測(cè)證明和血清IgM抗體檢測(cè)證明采樣日期不同，則以兩項(xiàng)檢測(cè)中較早的采樣日期作為起算點(diǎn)。例如，12月18日出發(fā)，核酸檢測(cè)報(bào)告的采樣日期為12月15日，血清IgM抗體檢測(cè)報(bào)告的采樣日期為12月17日，則以12月15日為起算點(diǎn)。不符合相關(guān)要求，不予通過(guò)“HS”碼或“HDC”碼申請(qǐng)。

　　二、巴西哪些檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以做核酸和血清IgM抗體雙檢測(cè)？可以接受IgG抗體檢測(cè)或其他快速檢測(cè)嗎？

　　駐巴西使領(lǐng)館認(rèn)可的核酸檢測(cè)及血清IgM抗體檢測(cè)機(jī)構(gòu)名單請(qǐng)見(jiàn)：

　　http://br.china-embassy.org/chn/sggg/t1828177.htm

　　駐巴西使領(lǐng)館將根據(jù)領(lǐng)區(qū)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力、報(bào)告出具周期等實(shí)際情況，對(duì)各館認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)名單進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，敬請(qǐng)留意。

　　請(qǐng)注意駐巴西使領(lǐng)館不接受未經(jīng)認(rèn)可檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告，亦不接受IgG抗體或其他種類快速檢測(cè)。請(qǐng)您在向檢測(cè)機(jī)構(gòu)預(yù)約時(shí)，務(wù)必確認(rèn)檢測(cè)種類是否為核酸檢測(cè)(RT-PCR)和血清IgM抗體檢測(cè)(Serologia Anti-Sars-Cov-2 IGM)，以免因檢測(cè)類型錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)獲發(fā)“HS”碼或“HDC”碼，影響行程并造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　三、檢測(cè)報(bào)告上有多個(gè)日期，哪個(gè)是采樣日期？

　　檢測(cè)采樣日期(Data de coleta)是指進(jìn)行檢測(cè)的日期，不是指檢測(cè)結(jié)果出具的日期。核酸檢測(cè)報(bào)告(RT-PCR)和血清IgM抗體檢測(cè)報(bào)告(Serologia Anti-Sars-Cov-2 IGM)上均有明顯的檢測(cè)類型標(biāo)識(shí)。

　　請(qǐng)您在預(yù)約檢測(cè)時(shí)提前確認(rèn)檢測(cè)時(shí)間和類型是否符合要求，在上傳檢測(cè)報(bào)告時(shí)務(wù)必同時(shí)上傳兩種檢測(cè)報(bào)告，并確保報(bào)告內(nèi)容清晰、完整，以免影響審核甚至延誤行程。

　　四、我的核酸或血清IgM抗體檢測(cè)結(jié)果為假陰性或“不確定”，我能否申請(qǐng)“HS”碼或“HDC”碼？

　　不能。搭乘航班來(lái)華人員需憑雙陰性檢測(cè)證明申請(qǐng)“HS”碼或“HDC”碼登機(jī)。如您任一項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果為假陰性或不確定(Indeterminado)，說(shuō)明您不符合乘機(jī)條件，不能申請(qǐng)“HS”碼或“HDC”碼。

　　五、聽(tīng)說(shuō)某地機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)區(qū)將開(kāi)設(shè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，我是否直接購(gòu)票后向駐巴西使領(lǐng)館申領(lǐng)“HS”碼即可？

　　首先，請(qǐng)您務(wù)必向中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館確認(rèn)或向我館咨詢?cè)撓⑹欠駥賹?shí)，切勿在得到正式確認(rèn)前貿(mào)然購(gòu)票或預(yù)約檢測(cè)，以免給自身造成不必要的損失。

　　如已確認(rèn)該消息屬實(shí)，請(qǐng)您在通過(guò)小程序申請(qǐng)“HS”碼時(shí)上傳以下材料：(一)符合要求的核酸、血清IgM檢測(cè)雙陰性報(bào)告全頁(yè)；(二)巴西城市-中轉(zhuǎn)地-國(guó)內(nèi)城市的機(jī)票行程單；(三)中轉(zhuǎn)地機(jī)場(chǎng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的預(yù)約/預(yù)交費(fèi)憑證。

　　請(qǐng)注意目前巴西回國(guó)無(wú)直航，大多數(shù)中轉(zhuǎn)地機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)不具備雙檢測(cè)條件，且受疫情影響，各國(guó)、各航空公司政策變化較大，請(qǐng)確有必要回國(guó)的中國(guó)公民謹(jǐn)慎選擇回國(guó)路線，避免因無(wú)法在中轉(zhuǎn)地完成雙檢測(cè)并及時(shí)申領(lǐng)“HS”碼，造成登機(jī)受阻、滯留等后果，徒增疫情感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　六、圣保羅國(guó)際機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)區(qū)有檢測(cè)機(jī)構(gòu)嗎？

　　沒(méi)有。據(jù)了解，圣保羅瓜魯柳斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)(GRU)中轉(zhuǎn)區(qū)目前不具備雙檢測(cè)條件，請(qǐng)其他國(guó)家始發(fā)乘客謹(jǐn)慎選擇經(jīng)圣保羅中轉(zhuǎn)回國(guó)。

　　七、我要搭乘航班經(jīng)第三國(guó)中轉(zhuǎn)回國(guó)，如果因無(wú)法在當(dāng)?shù)刈龊怂岷脱錓gM抗體檢測(cè)而被航空公司拒絕登機(jī)，中國(guó)使領(lǐng)館能否協(xié)助我登機(jī)？

　　不能。疫情當(dāng)前，建議您“非必要、不旅行”。如確需回國(guó)，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇中轉(zhuǎn)路線，務(wù)必提前了解擬中轉(zhuǎn)國(guó)家的出入(過(guò))境政策、當(dāng)?shù)厣婕昂怂岷脱錓gM抗體檢測(cè)的相關(guān)要求，例如是否為臨時(shí)入境外國(guó)公民提供檢測(cè)服務(wù)等，以及中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的相關(guān)提醒。切勿抱僥幸心理試圖“闖關(guān)”，否則將因在中轉(zhuǎn)地?zé)o法檢測(cè)或入境、無(wú)法獲得“HS”碼等情況，導(dǎo)致在中轉(zhuǎn)地滯留等后果。

　　八、我已向駐巴西使領(lǐng)館申領(lǐng)了“HS”碼，如果到中轉(zhuǎn)地時(shí)該碼仍有效，我能否直接憑此碼在中轉(zhuǎn)地登機(jī)，而不在中轉(zhuǎn)地再次進(jìn)行檢測(cè)？

　　不能。經(jīng)駐巴西使領(lǐng)館審核通過(guò)的“HS”碼僅在巴西登機(jī)時(shí)有效。審核通過(guò)后的“HS”碼頁(yè)面會(huì)標(biāo)注核發(fā)使領(lǐng)館名稱且有效期有限。抵達(dá)中轉(zhuǎn)地后，您須按中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館相關(guān)通知重新進(jìn)行檢測(cè)并重新申請(qǐng)“HS”碼。切勿抱有僥幸心理試圖“闖關(guān)”導(dǎo)致滯留中轉(zhuǎn)地，給自身帶來(lái)?yè)p失。

　　九、我已向駐巴西使領(lǐng)館成功申領(lǐng)“HS”碼，到了中轉(zhuǎn)國(guó)該碼還有效，我該如何向駐中轉(zhuǎn)國(guó)家使領(lǐng)館重新提交“HS”碼申請(qǐng)？

　　您可以進(jìn)入“防疫健康碼國(guó)際版”小程序，選擇“檢測(cè)結(jié)果申報(bào)”-“有/無(wú)居民身份證者”-“重新申報(bào)”，仔細(xì)閱讀相關(guān)提示，如確認(rèn)無(wú)誤點(diǎn)擊“確定”后，即可重新填報(bào)“HS”碼申請(qǐng)，詳見(jiàn)下圖。請(qǐng)注意，一旦選擇重新申報(bào)，已取得的健康碼將會(huì)失效，請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇使用重新申報(bào)功能，以免影響審核，耽誤行程。

　　十、為什么我的“HS”碼申請(qǐng)會(huì)被拒絕通過(guò)？如果我的“HS”碼被拒絕通過(guò)變成紅色我應(yīng)該怎么辦？

　　您的“HS”碼申請(qǐng)被拒絕通過(guò)可能是因?yàn)橐韵虑闆r：

　　(一)檢測(cè)報(bào)告的采樣時(shí)間不符合要求；

　　(二)檢測(cè)機(jī)構(gòu)不是使領(lǐng)館認(rèn)可的機(jī)構(gòu)；

　　(三)檢測(cè)結(jié)果不是陰性；

　　(四)檢測(cè)報(bào)告上的姓名、生日、證件信息錯(cuò)誤或報(bào)告內(nèi)容不完整；

　　(五)未上傳中轉(zhuǎn)地檢測(cè)預(yù)約憑證、機(jī)票行程單、中國(guó)證件照片等；

　　(六)直達(dá)中國(guó)航班出發(fā)日期或出發(fā)地等信息填寫錯(cuò)誤。

　　如您的“HS”碼申請(qǐng)被拒絕通過(guò)變?yōu)榧t色，首先請(qǐng)仔細(xì)閱讀紅碼上方的被拒原因(如圖)。(一)如系信息填報(bào)錯(cuò)誤或材料不齊，請(qǐng)盡快按要求改正信息、補(bǔ)齊材料后重新提交申請(qǐng)，切勿不加更改反復(fù)重新提交，耽誤審核；(二)如系檢測(cè)報(bào)告采樣時(shí)間或檢測(cè)機(jī)構(gòu)不符合要求，您需要按相關(guān)要求重新進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)需更改行程；(三)如系檢測(cè)結(jié)果不符合“雙陰性”要求，請(qǐng)您立即中止行程，并聯(lián)系大使館咨詢后續(xù)處理辦法。

　　十一、我最晚什么時(shí)間提交“HS”碼申請(qǐng)？周末、節(jié)假日使領(lǐng)館會(huì)復(fù)核我的“HS”碼申請(qǐng)嗎？

　　因?qū)徍诵枰獣r(shí)間，請(qǐng)您在取得雙陰性報(bào)告后立即通過(guò)小程序上傳“HS”碼申請(qǐng)，以免因上傳過(guò)晚或其他信息填報(bào)錯(cuò)誤被拒絕通過(guò)后來(lái)不及修改，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)在登機(jī)前取得“HS”碼影響行程。

　　系統(tǒng)顯示提交申請(qǐng)成功后，工作人員將盡快予以審核(包括周末、節(jié)假日)，請(qǐng)您耐心等待，無(wú)需致電確認(rèn)或反復(fù)催詢，更不要在等待審核期間隨意使用“重新申報(bào)”功能，或通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版重復(fù)申報(bào)“HS”碼，影響審核。

　　十二、周末、節(jié)假日檢測(cè)機(jī)構(gòu)不上班，我該如何預(yù)約檢測(cè)？

　　如您的航班是周一出發(fā)，您雙檢測(cè)的采樣時(shí)間只能是周六或周日。如檢測(cè)機(jī)構(gòu)周末不工作或預(yù)約名額已滿，您將無(wú)法進(jìn)行雙檢測(cè)并申請(qǐng)“HS”碼。因此，請(qǐng)您在預(yù)定行程前充分考慮周末、當(dāng)?shù)毓?jié)假日及檢測(cè)機(jī)構(gòu)預(yù)約名額的影響，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。如無(wú)法按時(shí)檢測(cè)并向駐巴使領(lǐng)館申領(lǐng)健康碼，請(qǐng)您聯(lián)系航空公司調(diào)整行期。

　　十三、通知中所說(shuō)的需要申請(qǐng)“HS”碼的中國(guó)公民具體指哪些人？

　　持以下證件自巴西出發(fā)赴華的中國(guó)公民均應(yīng)申請(qǐng)“HS”碼：(一)持中國(guó)護(hù)照、旅行證者；(二)持港澳同胞來(lái)往內(nèi)地通行證(“回鄉(xiāng)證”)者；(三)持臺(tái)灣同胞來(lái)往大陸通行證(“臺(tái)胞證”)者。

　　請(qǐng)注意上述中國(guó)公民通過(guò)小程序提交“HS”碼申請(qǐng)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必填寫本人有效中國(guó)證件上的中文姓名及證件號(hào)碼，并同時(shí)上傳清晰的中國(guó)證件照片以供核實(shí)。檢測(cè)報(bào)告與申報(bào)時(shí)所填姓名、證件號(hào)碼有出入但沒(méi)有上傳相關(guān)證件照片的，可能被拒絕通過(guò)。

　　十四、嬰幼兒也需要做檢測(cè)并申請(qǐng)“HS”碼或“HDC”碼嗎？

　　需要。據(jù)了解，我館認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)Sabin對(duì)核酸和血清IgM抗體檢測(cè)均無(wú)年齡限制，因此嬰幼兒也需要進(jìn)行雙檢測(cè)，并憑雙陰性證明向使館申請(qǐng)“HS”碼或“HDC”碼。請(qǐng)注意，如航班中轉(zhuǎn)地對(duì)嬰幼兒檢測(cè)有年齡限制或特殊要求，請(qǐng)您提前聯(lián)系中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館咨詢處理方法。

　　十五、如果我自巴西利亞搭乘航班前往圣保羅轉(zhuǎn)乘國(guó)際航班回國(guó)，因客觀原因航班延誤，導(dǎo)致不能在綠色健康碼有效時(shí)限內(nèi)趕上原定國(guó)際航班，能否憑失效了幾個(gè)小時(shí)的健康碼改簽登機(jī)？

　　答：不能。您必須在綠色健康碼失效前登機(jī)。如國(guó)內(nèi)航班延誤，請(qǐng)您重新做好妥善安排。您可以改簽他日航班，重新做雙檢測(cè)并申請(qǐng)綠色健康碼。

　　十六、我無(wú)法通過(guò)健康碼微信小程序或網(wǎng)頁(yè)版上傳圖片文件(如檢測(cè)報(bào)告)，但已根據(jù)提示通過(guò)指定郵箱將圖片文件發(fā)給使領(lǐng)館了，為何一直未收到綠色健康碼？

　　答：正常情況下，三次上傳圖片文件失敗后，健康碼微信小程序或網(wǎng)頁(yè)版就會(huì)提示您通過(guò)指定郵件發(fā)送圖片文件。此時(shí)，切勿直接離開(kāi)小程序界面，而要繼續(xù)選擇“確認(rèn)”并完成“提交”操作，否則駐巴使領(lǐng)館將收不到審核申請(qǐng)。

　　十七、如在申請(qǐng)健康碼時(shí)遇到技術(shù)問(wèn)題，可以聯(lián)系誰(shuí)？

　　答：健康碼微信小程序頁(yè)面右上方有“常見(jiàn)問(wèn)題解答”，您可以點(diǎn)擊查看雙檢測(cè)政策、小程序技術(shù)方面的問(wèn)題解答。如果常見(jiàn)問(wèn)題解答里沒(méi)有您希望了解的內(nèi)容，您還可以通過(guò)外交部12308小程序，使用在線客戶-客服咨詢功能進(jìn)行咨詢，或撥打外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線(24小時(shí))86-10-12308/86-10-59913991，或聯(lián)系駐巴使領(lǐng)館咨詢。

　　十八、我的問(wèn)題不在上述問(wèn)題中，我要如何找到對(duì)應(yīng)解答？

　　更多相關(guān)問(wèn)題解答可進(jìn)入“防疫健康碼”小程序點(diǎn)擊“常見(jiàn)問(wèn)題解答”獲取相關(guān)信息，或聯(lián)系駐巴使領(lǐng)館咨詢。