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新加坡游輪因技術(shù)問(wèn)題取消行程 1300人受影響

2018年05月03日 09:40   來(lái)源:中國(guó)僑網(wǎng)   參與互動(dòng)參與互動(dòng)
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中國(guó)僑網(wǎng)原定2日晚9時(shí)離港的云頂夢(mèng)號(hào),因技術(shù)問(wèn)題被迫取消行程。(新加坡《聯(lián)合早報(bào)》/饒進(jìn)禮 攝)
    原定2日晚9時(shí)離港的云頂夢(mèng)號(hào),因技術(shù)問(wèn)題被迫取消行程。(新加坡《聯(lián)合早報(bào)》/饒進(jìn)禮 攝)

  中國(guó)僑網(wǎng)5月3日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道,新加坡云頂夢(mèng)號(hào)5月2日晚由四艘拖船在延遲近五小時(shí)后拖回碼頭。據(jù)星夢(mèng)郵輪發(fā)布的通告,公司將為受影響乘客提供全額退款,并附送額外的一趟三天兩夜之旅,有效期至11月30日。

  星夢(mèng)郵輪旗下的云頂夢(mèng)號(hào)游輪,原定2日晚9時(shí)從新加坡濱海灣游輪中心出發(fā)前往吉隆坡巴生港,整趟旅途為期三天兩夜,乘客可在當(dāng)天下午5時(shí)開始辦理登船手續(xù)。

  乘客何秀枝申訴,她與丈夫當(dāng)天4時(shí)許在前往游輪中心的路上,接到中介來(lái)電通知行程臨時(shí)取消?!奥犝f(shuō)是游輪引擎出了問(wèn)題,被迫在泰國(guó)逗留了一段時(shí)間?!焙涡阒φf(shuō),雖然游輪公司會(huì)提供全額退款,但有些乘客為了這趟旅程已事先請(qǐng)假,或買好機(jī)票前往其他目的地,無(wú)奈行程被耽誤。

  據(jù)知,當(dāng)時(shí)游輪已有乘客,而新加坡岸上無(wú)法上船的乘客人數(shù)約1300名。

  來(lái)自印度的游客努普爾表示,她和新婚丈夫?yàn)榱顺舜钣屋?,特意從新德里?lái)新度蜜月。努普爾說(shuō):“我們?cè)居?jì)劃好行程的花費(fèi),身上的現(xiàn)金所剩無(wú)幾,如今無(wú)法上船,需重新計(jì)劃開銷,非常頭痛。”

  43歲的沙爾密妮也無(wú)奈指出,一家四口抵達(dá)碼頭才得知行程被取消,在公司安排住宿前只能坐在游輪中心等待。

  一位劉姓中國(guó)游客則透露,雖然游輪公司免費(fèi)附送旅程,但他的簽證即將到期,因此也無(wú)法享用。

  星夢(mèng)郵輪發(fā)言人表示,針對(duì)原有航班因游輪行程被取消而受影響的海外游客,公司將協(xié)助安排住宿以及重新預(yù)訂航班。

  發(fā)言人也指出,游輪面臨的技術(shù)問(wèn)題并不影響乘客或船員的安全,對(duì)行程變更造成的不便深感抱歉。

【責(zé)任編輯:謝萍】
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