球場內(nèi)工作卻不能看球 揭秘世界杯志愿者的生活
川外妹子當世界杯志愿者，央視也來采訪；本報特派記者實地感受她的工作狀態(tài)
球場內(nèi)工作卻不能看球 揭秘世界杯志愿者的生活
5月31日，本報報道了川外女生馬真驊成為俄羅斯世界杯志愿者，將在圣彼得堡球場進行志愿者服務(wù)的新聞。20多天過去了，俄羅斯世界杯正進入小組賽的關(guān)鍵階段，我也從莫斯科轉(zhuǎn)戰(zhàn)至圣彼得堡。趁著觀看巴西隊比賽的機會，我與馬真驊取得了聯(lián)系，并在圣彼得堡球場內(nèi)陪她當了一個多小時的世界杯志愿者，實地了解她的工作內(nèi)容。
看到了本報報道 央視也來專訪她
從媒體入口轉(zhuǎn)了一大圈，我終于在圣彼得堡球場6樓的B202-203看臺入口處，見到了正在為球迷指路的馬真驊。她身穿紅色的志愿者外套，兜里還揣著一個對講機，時不時通過耳麥和其他志愿者交流信息。右手上則套著一個大大的、手指形狀的指路牌，耐心地為球迷提供“XX看臺怎么走、哪里可以買到啤酒”等信息。
“在世界杯球場當志愿者，就是做這些看上去很簡單、卻很繁瑣的小事?！瘪R真驊告訴我，“就想用最溫暖的微笑、最貼心的服務(wù)去幫助他們，做好志愿者這個角色，也算是為世界杯增添光彩了?！?/p>
馬真驊告訴我，中央電視臺看到重慶晨報有關(guān)她的報道后，特意找到了她的聯(lián)系方式，已對她進行了專訪，在有關(guān)世界杯期間中國志愿者的專題片中播出。
萬里挑一的幸運兒 她已經(jīng)成功考研
馬真驊是山東青島人，不久前剛從四川外國語大學畢業(yè)，目前她已通過了碩士研究生的推免考試，被上海外國語大學國際關(guān)系與公共事務(wù)學院錄取，專業(yè)方向正是俄羅斯政治。
說起自己的足球故事，馬真驊打開了話匣子。從初中開始，她就對足球非常感興趣，進入大學后還加入了俄語系的女子足球隊，并成為隊長。因為成績優(yōu)異，馬真驊2016年9月以交換生的身份，前往莫斯科的俄羅斯國立普希金俄語學院學習。因為喜歡足球，2017年她通過了聯(lián)合會杯的志愿者招募筆試和面試，成為聯(lián)合會杯期間圣彼得堡球場的一名觀眾服務(wù)志愿者。遺憾的是，由于當時護照的有效期不夠，她沒能現(xiàn)場看到C羅和葡萄牙的決賽，“當時我就想，明年我一定要在世界杯上完成這個心愿?！?/p>
今年的俄羅斯世界杯，共有176870人申請成為志愿者，通過層層選拔順利入選的僅有17040人，其中外國公民僅占7%。對于很多人來說，被選上的難度很大。不過，有著聯(lián)合會杯工作經(jīng)驗、俄語英語都非常流暢的馬真驊，直接收到了國際足聯(lián)的邀請函，邀請她去圣彼得堡球場擔任世界杯志愿者。
和記者們用世界杯采訪證入境、球迷們用fan ID入境不同，馬真驊這樣的國際志愿者，都是通過人文簽證的方式入境的，只要拿著相關(guān)的邀請函，辦理過程非常方便快捷而且免費。但志愿者們往返俄羅斯的機票都是自費?！捌鋵嵾@一趟的花費不低。組委會只提供基本的住宿和飲食，其他都是自理。不過，這次我沒有住宿舍，而是住在朋友家，她正在這邊留學，住的地方正好離球場很近，過來非常方便?！?/p>
曾被球迷惡語相向 志愿者不能看球
馬真驊已在圣彼得堡球場工作了兩周，為數(shù)以千計的球迷提供了志愿者服務(wù)，“大部分球迷都很友善熱情，主動和我擊掌、合影，咨詢問題時也非常有禮貌。最好玩的是南美球迷，他們一路唱歌跳舞，善良又熱情。俄羅斯球迷則是典型的外冷內(nèi)熱，你和他熟悉之后，他就會很high……我也遇到過一些素質(zhì)不高的球迷，他們直接用臟話罵我們?！?/p>
原來，當時馬真驊和其他志愿者在圣彼得堡球場3樓看臺附近工作，由于那里只有一個殘疾人廁所，中場休息時，很多球迷希望擠到那個廁所去。志愿者們只能耐心地告訴他們，這是殘疾人廁所，請你們多走幾步去普通衛(wèi)生間。盡管大多數(shù)球迷表示理解，但仍有一些球迷不愿前去，也許是喝了啤酒，他們直接用臟話罵馬真驊和同伴。面對這樣的委屈，志愿者們只能默默忍受。
志愿者是怎樣工作的？馬真驊說，有比賽時一般是早上9點多集合，小組長會交代當天工作的重點，每個人負責一塊區(qū)域，完成各種各樣的志愿者服務(wù)，“也會給我們提供食物和飲品，不過有時用餐時間和開球時間沖突的話，就顧不上吃飯了。我這種在球場里面的，還算相對輕松的，有些志愿者負責球場外的區(qū)域，他們經(jīng)常頂著烈日，連續(xù)工作五六個小時?！?/p>
很多人覺得，在球場內(nèi)當志愿者看球應(yīng)該很方便。但馬真驊說，雖然就在球迷進入看臺的入口處，但志愿者們很難走到幾步之隔的入口處去觀看比賽，“畢竟工作崗位不在里邊，那里還有檢票的其他工作人員，雖然走幾步就能看到比賽，但我們必須堅守崗位，因為你不知道什么時候有人需要幫助?！?/p>
非比賽日，馬真驊會和朋友們在圣彼得堡市內(nèi)和周邊景點逛逛，“俄羅斯的風景和建筑真的特別美，能讓你的心靜下來，我很喜歡在這邊的這段經(jīng)歷。以后恐怕再沒有機會去當志愿者了，聯(lián)合會杯和世界杯的這段經(jīng)歷，會是我心底最美好的回憶。”
1000元買了張包廂票 是C羅的忠實粉絲
27日阿根廷與尼日利亞的小組賽在圣彼得堡結(jié)束后，馬真驊將利用比賽間隙飛往索契，以球迷身份觀看一場1/8決賽。說起這張門票的來歷，馬真驊直到現(xiàn)在仍然覺得非常曲折和驚喜。
“我本來最想看的是葡萄牙VS摩洛哥的比賽，當時我一直守在電腦前，每隔幾分鐘刷新一次FIFA官網(wǎng)，可是一直沒能把門票刷出來?！瘪R真驊介紹，她決定從其他渠道購買，“我在這邊一個論壇上發(fā)了一個求購球票的帖子，有人主動聯(lián)系上我，我后來給他打了200元定金，結(jié)果他收到錢就把我拉黑了，這200塊也打了水漂。當時還挺有挫敗感的，覺得自己太容易相信人了?！?/p>
后來，馬真驊在微博上發(fā)現(xiàn)一個還在讀中學的小姑娘在出售門票，還是包廂票，價格僅1000元人民幣！“我趕緊發(fā)私信聯(lián)系上了她，一問才知道她是喝蒙牛牛奶中了兩張包廂門票，她還是我老鄉(xiāng)！我很快就把錢打給她了，讓朋友幫忙取了票，從國內(nèi)帶給我。1000塊錢的包廂票，非常值了。”
馬真驊是名副其實的C羅球迷，喜歡C羅已經(jīng)很多年了，她說：“總裁(C羅愛稱)出道的時候喜歡玩花活，還喜歡假摔，就像現(xiàn)在的內(nèi)馬爾一樣，一開始并不喜歡他，覺得他太浮夸。不過，看了幾年球，就無法自拔地越來越喜歡，感覺他其實是非常真實的一個人，不矯揉造作，沒有虛假人設(shè)?！?/p>
不過，看著阿根廷0：3慘敗給克羅地亞，馬真驊還是有點心疼梅西，“梅西一直是一個鄰家男孩的形象，現(xiàn)在他雖然蓄起了胡須，看起來像個大叔，但看到他在場上迷茫的樣子，我作為C羅球迷也有些心疼?！?/p>
重慶是第二故鄉(xiāng) 以后會經(jīng)常回來
嚴格意義上講，馬真驊已經(jīng)畢業(yè)了，不再是川外的學生了。但就像她在微信朋友圈里面所寫：“不知什么時候開始，我已經(jīng)不說‘去重慶’而是說‘回重慶’了，我的心大概真的已經(jīng)安在這里，感謝這座城市給予我的一切?！?/p>
未來三年，馬真驊將在上海讀書，未來在哪里工作、定居尚無定論，可在這個青島女孩心里，重慶就像她的第二故鄉(xiāng)，占有非常重要的地位。她說：“在重慶住得越久，就越能體會到這座城市的魅力。幾年前，聽大家說重慶是一座來了就不想走的城市，感覺還很夸張很矯情，而現(xiàn)在，我真的無法想象離開重慶以后的生活。我肯定會經(jīng)?；刂貞c的，我已經(jīng)離不開重慶的火鍋了。當然，還有大學期間認識的一群好朋友?！?div class="peaftbs" id="function_code_page">
