旅西華人銀行賬戶大規(guī)模被封引抗議 監(jiān)管or歧視？

　　中新網(wǎng)2月15日電 綜合報道，近期，西班牙BBVA等銀行凍結(jié)及注銷旅西僑胞賬戶的事件持續(xù)發(fā)酵，約有數(shù)千華人的帳戶被凍結(jié)。在獲得西班牙政府審批后，華人社會將于當(dāng)?shù)貢r間2月15日中午12點，舉行維權(quán)抗議游行。西班牙銀行為何大規(guī)模凍結(jié)華人賬戶？銀行賬戶被凍結(jié)后，該如何維權(quán)？為避免賬戶被封，海外華人又應(yīng)注意哪些方面？

　　大量賬戶被封，西班牙銀行針對華人？

　　自2018年初，旅西華僑和留學(xué)生，就陸續(xù)遇到銀行賬戶無法正常使用的情況，包括限制使用柜員機(jī)、禁止國際匯款、凍結(jié)賬戶，直接要求關(guān)戶等。

　　2018年8月起，華人賬戶被西班牙銀行凍結(jié)的現(xiàn)象漸趨嚴(yán)重，不少華僑及留學(xué)生日常生活遇到困難，而其他國家公民銀行賬戶被凍結(jié)的新聞卻十分罕見。2018年底至2019年1月初，社會上更一度傳出西班牙銀行凍結(jié)賬戶行為，是主要針對華人的聲音。

　　2019年2月5日，不少華人賬戶再次被封，且相對集中于一家銀行——BBVA銀行。

　　2019年2月11日，經(jīng)過華人華僑的維權(quán)努力，BBVA銀行將解凍賬戶的權(quán)限下放。一小部分僑胞的賬戶獲得解凍，不過，并不是全部權(quán)限的解凍。被解凍的賬戶仍無法使用自動柜員機(jī)，每月向中國境內(nèi)匯款不得超過500歐元。此外，如想獲得解凍，還須簽署14頁的“保證書”。

　　在西華人處境被動 生意損失嚴(yán)重

　　據(jù)了解，西班牙中央銀行規(guī)定，如果各大銀行要強(qiáng)制凍結(jié)客人賬戶，須提早通知，讓客戶有充足時間準(zhǔn)備，并最大程度減低對客人的傷害。然而，旅西華人遇到的情況，卻并不是這樣。

　　西班牙銀行凍結(jié)賬戶的舉動，對華人在當(dāng)?shù)氐娜粘Ｉ?、商業(yè)往來以及安全保障，帶來巨大影響。他們無法存取錢款，無法支付水電、網(wǎng)絡(luò)等生活費用。留學(xué)生們接收不到父母的匯款，無法按時交付學(xué)費。2019年春節(jié)前夕，因為銀行賬戶被凍結(jié)，大批華人未能支付辦貨款項，生意上損失嚴(yán)重。

　　一位在BBVA銀行按月支付房貸的僑胞，賬戶被凍結(jié)，只能用現(xiàn)金支付，每月奔波，十分被動。他已按銀行的要求遞交材料，得到的答復(fù)卻是“正在處理，解凍時間不確定”。另一位準(zhǔn)備補(bǔ)交材料的僑胞，沒有得到銀行工作人員的正面回應(yīng)，只被要求2月27日再去銀行。

　　一位單身華人母親，有兩個不滿4歲的孩子。由于賬戶被凍結(jié)，無法收到政府發(fā)放的補(bǔ)貼金，孩子的學(xué)費無法支付，生活舉步維艱。雖已補(bǔ)交材料，但她的賬戶仍未解凍。銀行營業(yè)廳經(jīng)理對她說，要么寫投訴單，要么離開。

　　據(jù)中國人自發(fā)組織的僑界聯(lián)盟志愿者透露，被凍結(jié)賬戶的中國人，主要集中在留學(xué)生、打工者和小店主群體上。

　　涉事銀行：金融監(jiān)管法規(guī)日趨嚴(yán)格無歧視性

　　在答復(fù)中國駐西班牙大使館“尚未就60份投訴作出回應(yīng)的情況下再度較大范圍查封賬戶”原因的詢問時，涉事銀行高管表示，鑒于西班牙金融監(jiān)管法規(guī)日趨嚴(yán)格，銀行加大了對存疑賬戶的管控力度。但該操作并非針對全體中國客戶，也并非只有中國客戶賬戶受限，相關(guān)政策并無歧視性。

　　2月11日，BBVA銀行將解凍華人賬戶的權(quán)限下放，很多僑胞到一家銀行辦理解凍手續(xù)。但沒過多久，該銀行以“技術(shù)故障”為由，拉下鐵閘，拒絕顧客入內(nèi)辦理業(yè)務(wù)。

　　12日，僑胞進(jìn)行維權(quán)解凍行動。由于西班牙主流機(jī)構(gòu)媒體的介入，BBVA銀行總部派遣了一名危機(jī)公關(guān)人員到現(xiàn)場，對銀行營業(yè)廳的工作人員做出總部指示。自此，工作人員的態(tài)度才發(fā)生改變，積極受理僑胞的解凍投訴。

　　截至當(dāng)?shù)貢r間13日，西班牙BBVA銀行方面，并沒有在其官網(wǎng)上發(fā)出任何公告，也未在任何媒體發(fā)布消息。其海外社交媒體賬戶，仍正常更新信息。

　　旅西僑界積極維權(quán) 將舉行抗議游行

　　為維護(hù)在西華人華僑權(quán)益，旅西僑界成立了“僑界聯(lián)盟”，近70家僑團(tuán)參與其中。

　　目前，志愿者正在幫僑胞們寫投訴單，并已收集到數(shù)百份相關(guān)資料，還在華僑華人協(xié)會的幫助下，聯(lián)系到馬德里當(dāng)?shù)氐闹蓭?，為僑胞集體維權(quán)，華人社會將以集體和個人訴訟方式，將多家西班牙銀行的歧視性行為，訴諸于法律。

　　中國駐西班牙大使館也通過直接指導(dǎo)，幫扶投訴人、與旅西部分僑團(tuán)碰頭商議、與西班牙銀行方面溝通、遞交投訴材料等途徑，協(xié)助同胞維權(quán)。

　　據(jù)悉旅西僑屆預(yù)計將于當(dāng)?shù)貢r間2月15日12點，舉行一場抗議游行。

　　關(guān)注不平等對待，西媒、網(wǎng)友為華人鳴不平

　　隨著事件的不斷發(fā)酵，越來越多西班牙媒體開始關(guān)注這一問題。當(dāng)?shù)貢r間2月12日，華人居民到一家Usera銀行投訴，要求解凍。西班牙《國家報》及《日報》的記者，在現(xiàn)場見證了全場過程?！度請蟆酚浾哌€用手機(jī)拍攝了視頻，并在現(xiàn)場對銀行工作人員的態(tài)度，表達(dá)了強(qiáng)烈不滿，進(jìn)行了文字記錄。

　　次日，西媒的報道中，特別以“停止種族主義”為小標(biāo)題，從華人群體的切身感受這一角度看待此事，并指出，這一事件，已經(jīng)讓許多并沒有任何金錢問題的華人，感受到了種族歧視。報道還提到，一些在西班牙留學(xué)的留學(xué)生，并沒有收入來源，完全依靠國內(nèi)家庭跨國轉(zhuǎn)賬，以維持在西班牙的生活開銷和學(xué)費?，F(xiàn)在，由于其在BBVA銀行的賬戶被封，生活受到影響。

　　有西班牙網(wǎng)友評論說，對中國人的遭遇非常同情，他們表示，非常理解中國人在春節(jié)期間，無法取錢和消費的不便。更有人直接向BBVA銀行“開火”，說BBVA銀行的服務(wù)非常差，中國人不應(yīng)該選擇BBVA銀行。

　　西班牙房地產(chǎn)開放商大衛(wèi)·埃斯特班(David Esteban)則對銀行發(fā)出警告稱，大量中國人的資金來源是合法的。他的客戶中，約70%都是中國人，他們在買房過程中，提供了充足的合法材料?，F(xiàn)在，因為凍結(jié)事件，大量中國客戶流失，這對西班牙房地產(chǎn)業(yè)將造成負(fù)面影響。

　　為避免銀行賬戶被封，海外華人須注意：

　　此次旅西華人銀行賬戶被封的風(fēng)波，也給海外華人提了個醒，需注意以下幾點：

　　為避免自己在外國的銀行賬戶被凍結(jié)，應(yīng)及時更新留存在銀行系統(tǒng)內(nèi)的個人資料，確保信息的準(zhǔn)確性；

　　按當(dāng)?shù)卣杉般y行的具體規(guī)定，規(guī)范操作和使用個人及企業(yè)賬戶；

　　一旦銀行賬戶被凍結(jié)，首先應(yīng)仔細(xì)檢查自己的信件、短信或電子郵箱，是否有銀行發(fā)送的提示信息；

　　如果沒有，應(yīng)攜帶證件到開戶行進(jìn)行詢問，是什么原因?qū)е沦~戶凍結(jié)。銀行會告知需提交的相關(guān)材料，應(yīng)及時補(bǔ)交材料，以便“解凍”賬戶。