東京出租車司機(jī)忙著學(xué)外語(yǔ) 中國(guó)游客期待無(wú)障礙旅行

　　中國(guó)僑網(wǎng)6月21日電 據(jù)《日本新華僑報(bào)》報(bào)道，2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)臨近，吸引并服務(wù)好4000萬(wàn)外國(guó)游客的課題也越來(lái)越迫切，在保障出行順暢之前，溝通順暢也很關(guān)鍵。

　　據(jù)公益財(cái)團(tuán)法人東京出租車中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，東京共有72000名出租車司機(jī)(包括法人與個(gè)人)，截至2019年4月底，有14120名都在該中心進(jìn)修過(guò)英語(yǔ)課程，比例接近20%。

　　英語(yǔ)課程分為初、中、高三個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別3個(gè)課時(shí)，專門培訓(xùn)司機(jī)使用英語(yǔ)應(yīng)對(duì)外國(guó)乘客。

　　東京出租車中心的教務(wù)負(fù)責(zé)人表示，有2萬(wàn)多名出租車司機(jī)希望在2020東京奧運(yùn)會(huì)前完成英語(yǔ)培訓(xùn)。此外，東京出租車中心還設(shè)有“中文認(rèn)定研修”課程，截至2019年5月，已經(jīng)有113名司機(jī)接受了培訓(xùn)。

　　日本一家出租車公司為了外國(guó)游客，不僅在內(nèi)部開設(shè)多種語(yǔ)言培訓(xùn)課，且積極聘用符合一定條件的在日外國(guó)人做司機(jī)。該公司國(guó)際雇用部的負(fù)責(zé)人介紹稱，公司共有1400名出租車司機(jī)，當(dāng)中包括來(lái)自20個(gè)國(guó)家的35名在日外國(guó)人，公司設(shè)立的目標(biāo)，是在奧運(yùn)會(huì)到來(lái)前，雇傭100名在日外國(guó)人。

　　在提升出租車司機(jī)的多語(yǔ)服務(wù)能力之外，自2018年12月起，東京都政府還為出租車提供補(bǔ)助，鼓勵(lì)出租車安裝“多語(yǔ)言平板設(shè)備”，以此提升外國(guó)游客的乘車便利度。

　　公共交通方面，日本京王電鐵已經(jīng)在下北澤車站設(shè)置了AI向?qū)C(jī)器人；東急電鐵在約6成的車輛中導(dǎo)入了四國(guó)語(yǔ)言廣播裝置；東武鐵道計(jì)劃在2020年春季開始采用有七國(guó)語(yǔ)言系統(tǒng)的售票機(jī)；都營(yíng)地下鐵則計(jì)劃在所有地鐵站內(nèi)設(shè)置翻譯平板設(shè)備，增設(shè)有八國(guó)語(yǔ)言系統(tǒng)的售票機(jī)數(shù)量至46臺(tái)。

　　接受《日本新華僑報(bào)》記者采訪的中國(guó)游客楊先生表示，我身邊很多人都來(lái)過(guò)日本旅游，有些不會(huì)日語(yǔ)的也要自由行，購(gòu)物還好說(shuō)，一般都有中國(guó)人店員，可乘車買票這事兒挺讓人迷茫的，我們當(dāng)然希望能多一些翻譯系統(tǒng)。(作者：李菲儀)