北京酒店集中觀察點(diǎn)為境外返京人員提供暖心服務(wù)

　　中新網(wǎng)北京3月24日電 (記者 于立霄)安排專職人員送餐、準(zhǔn)備愛(ài)心應(yīng)急包、每天電話詢問(wèn)集中觀察人員的健康狀況……這些特殊的服務(wù)細(xì)節(jié)，無(wú)不展現(xiàn)北京酒店集中觀察點(diǎn)為境外返京人員的暖心服務(wù)狀態(tài)。

　　目前境外疫情快速蔓延帶來(lái)的輸入性風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)增加，外防輸入形勢(shì)異常嚴(yán)峻復(fù)雜。北京作為重要國(guó)際口岸城市，防范境外疫情輸入已經(jīng)成為當(dāng)前的重中之重。

　　為了最大限度堵塞病毒漏洞，確保首都的安全，從3月19日起，所有境外進(jìn)京人員，從首都機(jī)場(chǎng)到順義新國(guó)展集散地分流、登記信息，然后分流轉(zhuǎn)送到集中觀察點(diǎn)進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)觀察。位于順義區(qū)的一家假日酒店成為全市境外進(jìn)京人員集中觀察點(diǎn)之一。

　　據(jù)該假日酒店的總經(jīng)理鐘碧英介紹說(shuō)，截至目前，酒店為疫情準(zhǔn)備的房間已經(jīng)全部住滿，酒店防控措施在疫情期間全面升級(jí)，從衛(wèi)生消毒、個(gè)人防護(hù)、匯報(bào)流程等方面進(jìn)行了嚴(yán)密準(zhǔn)備。

　　鐘碧英稱，酒店貼心地為每一位入駐的集中觀察人員準(zhǔn)備了愛(ài)心應(yīng)急包，裝有藥物、消毒液等用品，客房?jī)?nèi)的客用品與棉織品也非常充足。

　　酒店在每個(gè)客房門口設(shè)置了集中觀察人員取送物品的互動(dòng)臺(tái)，酒店工作人員將集中觀察人員所需物品放置互動(dòng)臺(tái)后離開，最大程度降低密切接觸帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)所有集中觀察人員和酒店員工的健康安全。

　　為了讓集中觀察人員吃上熱乎的飯菜，酒店還特別新增了8臺(tái)保溫車，以保證客人的飯菜溫度。酒店開通熱線服務(wù)，每天安排4名專職人員詢問(wèn)隔離人員的健康情況，并提供人性化的點(diǎn)餐服務(wù)。

　　據(jù)北京市順義區(qū)南法信鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)王雪介紹，每天安排4名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，16名機(jī)關(guān)干部、衛(wèi)生院、派出所工作人員輪流在集中隔離酒店“全天候”值守，做好入境抵京人員的集中觀察服務(wù)保障工作。

　　順義區(qū)文旅局工作人員則督促指導(dǎo)集中觀察點(diǎn)測(cè)溫、消毒等防疫措施，做到全面徹底無(wú)死角。同時(shí)加強(qiáng)集中觀察點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員、工作人員的培訓(xùn)工作，提升防護(hù)等級(jí)和防疫能力。

　　酒店為集中觀察人員辦理相關(guān)手續(xù)，核對(duì)個(gè)人信息，建好管理臺(tái)賬，做好無(wú)縫對(duì)接，并將密切接觸人員轉(zhuǎn)到密接人員隔離酒店。集中隔離期間，若有觀察人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，酒店會(huì)立即聯(lián)系轉(zhuǎn)入定點(diǎn)醫(yī)院診治。

　　鐘碧英介紹說(shuō)，酒店還提供人性化的服務(wù)，每日精心搭配水果拼盤，確保入住的集中觀察人員營(yíng)養(yǎng)均衡。房間中的電視每天播放防控健康操，讓集中觀察人員在房間鍛煉身體，在一定程度上緩解了境外返京人員集中觀察中產(chǎn)生的焦慮緊張的情緒。(完)