顧客電子支付未到賬 新加坡攤主發(fā)帖獲網(wǎng)友暖心代買單
中國僑網(wǎng)8月6日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》消息,在新加坡牛車水大廈小販中心經(jīng)營馬來攤位“Warung Soto”的女?dāng)傊鞴披惏?40歲)受訪時表示,當(dāng)?shù)貢r間8月3日下午1時許,一名年輕的男顧客前來攤位打包了炒飯和肉丸通心粉,食物價格共8元3角(新加坡元,下同)。
古麗安表示之前不曾看過該顧客,對方應(yīng)該是首次光顧自己的攤位。后來該顧客出示掃碼轉(zhuǎn)賬的畫面給古麗安看,取了食物后便離開了。
古麗安說:“我當(dāng)時瞄了一眼對方的手機屏幕,確實看到轉(zhuǎn)賬畫面上,有顯示我的攤位名字和金額總數(shù),但我分辨不出對方是否已轉(zhuǎn)賬成功?!?/p>
古麗安起初不以為意,直到晚上打烊回家結(jié)賬時,才發(fā)現(xiàn)這筆錢并未到賬。她表示:“最近小販中心人流量少,生意慘淡,我清楚記得只有兩筆錢是通過電子付款的,但我查看記錄時,卻發(fā)現(xiàn)只收到一筆?!?/p>
從未遇過這個情況的古麗安感到無助,于是在攤位的社交媒體專頁上貼文,希望借此通知這名男顧客前來付款。
古麗安說:“我還是盡量往好的方面想,或許是系統(tǒng)出問題,或是中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏,不希望是對方故意這么做?!?/p>
貼文一出,迅速引起網(wǎng)民熱議。古麗安透露,有兩名好心人看到貼文后,自行通過手機轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)賬8元3角給她,當(dāng)做是替該名男顧客付賬,因為好心人們不希望她有所損失。
古麗安說:“過后也有不少網(wǎng)友紛紛私信來,表示有意代付這筆錢,后來我都一一婉拒,因這不是我的初衷,我主要希望能弄清事情的原委?!?/p>
顧客至今未現(xiàn)身 但電子付款賬戶隔天多一筆轉(zhuǎn)賬
男顧客至今未現(xiàn)身,但電子付款的賬戶在隔天卻多了一筆轉(zhuǎn)賬,古麗安不清楚這筆8元3角的錢是誰付的。
古麗安表示,為了確保不是系統(tǒng)出現(xiàn)問題,她特意聯(lián)系相關(guān)公司進行查詢,不過負(fù)責(zé)電子付款的公司向她證實,事發(fā)當(dāng)天她的攤位只收到一筆電子轉(zhuǎn)賬,并未有8元3角的款項到賬。
然而,在發(fā)了貼文的隔天下午,她的電子付款帳戶突然多了一筆8元3角的錢,但她不清楚這筆錢是那名男顧客付還的,還是其他人用掃碼的方式轉(zhuǎn)賬過來。
受訪小販:只要多確認(rèn) 電子付款沒問題
目前,新加坡全島半數(shù)小販已用上電子支付,受訪小販多數(shù)表示只要多確認(rèn),電子付款沒問題。
據(jù)《聯(lián)合晚報》今年(2021年)2月的報道,政府通過攤主樂學(xué)數(shù)碼計劃(Hawkers Go Digital)鼓勵攤販全國統(tǒng)一的SGQR電子付費平臺,全島過半攤販已開通電子付費選項。
在那里經(jīng)營雞飯攤的林美鳳(65歲)說,她初期開通電子付款系統(tǒng)時,只遇過一次沒完成電子轉(zhuǎn)賬就離開的顧客,她后來都會多加注意,確認(rèn)到賬后才讓顧客離開。
涼茶攤販李先生(75歲)表示,一般用電子付款后,付款機就會自動發(fā)出收據(jù),他未碰過與古麗安類似的遭遇。
日本餐攤販王女士(57歲)指出,一般電子付款到賬后,付款機會發(fā)出“?!币宦?,過后也可檢查單據(jù)。(劉蕓如)