疫情下羅馬尼亞華商：生存挑戰(zhàn)與商機共存

　　中國僑網(wǎng)8月25日電 據(jù)《旅羅華人報》微信公眾號報道，在旅羅華人之中受新冠疫情影響最大的群體之一是華商，他們在實施新的社交距離和公共衛(wèi)生措施的同時面臨著員工和客戶減少的挑戰(zhàn)?！堵昧_華人報》記者采訪了羅馬尼亞紅龍市場的部分華商，了解到華商的業(yè)務在疫情之中所受影響程度，并記錄下華商在逆境中發(fā)展業(yè)務所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，以及他們在這段特殊時期的所感所想。

　　記者在羅馬尼亞華商最集中，同時也是歐洲最大批發(fā)市場之一的“紅龍”批發(fā)市場采訪了部分華商。他們經(jīng)營著服裝鞋帽、床上用品、配飾及其它雜貨批發(fā)業(yè)務。記者還采訪了批發(fā)市場以外的一些零售商。

　　“2020年3月，紅龍市場因為疫情關系關閉了兩個月，5月份市場重新開放后，生意一下子就慘淡很多?！币晃蝗A商反映，“服裝批發(fā)這邊近三分之一的店鋪都關門停業(yè)了。一方面是因為經(jīng)濟不景氣，小型零售店大批倒閉，我們的客源也減少了許多，而老顧客對產(chǎn)品的樣式、質(zhì)量要求卻越來越高，囤積的舊貨就很難處理。另一方面，物流運費飛漲，加上店租、倉庫費、員工工資等的經(jīng)營成本大大增加，能夠不虧損就算不錯了?！?/p>

　　這位華商還說道：“我們服裝市場主要還是按照經(jīng)營了幾十年的老模式運營，感覺比較穩(wěn)妥。一些年輕人選擇到外地鄉(xiāng)鎮(zhèn)做零售業(yè)，開拓地方市場。那里需求量會相對穩(wěn)定些，競爭小，定價自由，受到的影響也相對較小?！?/p>

　　位于紅龍市場的第三廳(紅龍三)原有四百六十家鋪位，從疫情爆發(fā)到現(xiàn)在還剩下兩百多家在堅持營業(yè)。一位鞋類批發(fā)商說：“這邊基本都沒什么生意了。還有各種稅收，店鋪倉庫租金也在上漲，政府還要求提高員工薪資。為了回籠資金，倉庫囤積的貨我們只能低價甩賣。基本就是在靠吃老本維持著?！?/p>

　　至于為什么不選擇去鄉(xiāng)下開零售店，或者做電商的問題，該華商解釋道：“批發(fā)鞋的華商中，一些人去鄉(xiāng)下做零售，自批自銷，生意還不錯，但大部分鞋商還是做批發(fā)，轉零售不是那么簡單的事，畢竟從選址裝修到進貨運營都是頗具風險的投資，我們沒那么多人手和精力。開網(wǎng)店也麻煩，我們語言也不通，平臺操作管理也不很懂，還有很多手續(xù)和流程。想想還是踏實做老本行來的穩(wěn)妥。目前的大環(huán)境也不是靠我們這些小商家就能改變的了的。只能盡人事聽天命?！?/p>

　　相比于鞋商，家居用品行業(yè)情況較為樂觀。一位經(jīng)營家居用品批發(fā)的華商這樣描述：“得益于疫情，室內(nèi)用品的需求量大幅增加，家居產(chǎn)品的銷量不降反升。但這短暫的紅利期只持續(xù)了不到一年。主要是航運價格已經(jīng)翻了五、六倍。現(xiàn)在是訂艙難、提箱難，還要考慮到物流延遲。即使物流成本如此之大，我們也不得不增加資金投入，加大一次進貨量，大量囤貨以保證產(chǎn)品的足夠供應。”

　　受到疫情前期家居業(yè)紅利的吸引，大量商戶涌入床上用品市場，加劇了行業(yè)競爭。因為物流成本的急劇增加，小型商戶大多難以維持，各家囤積的貨物只能靠不斷降低售價、壓價競爭，行業(yè)的利潤空間被不斷壓縮。一位華商說：”像我們這種比較大的批發(fā)商，毛利率也由年前的10%降至現(xiàn)在的5%，銷量多但利潤更薄了?！?/p>

　　還有的華商感慨：“因為疫情，我們無法回國去原產(chǎn)地進貨，進貨質(zhì)量就難以保證。尤其對于季節(jié)性商品來說，一旦因為物流延遲錯過季，就只能屯庫存等來年。更不要說現(xiàn)在的天價物流和各種店租管理費，我們現(xiàn)在只求能把貨物賣出去，好有流轉的資金。

　　這位華商還補充道：“我的子女比較擅長羅馬尼亞語和英語，現(xiàn)在有在獨立經(jīng)營電商，管理線上的貨物交易，訂單還算可觀，至少沒有店租的壓力，也不用像零售業(yè)那樣工作負荷過重，員工流動性大。經(jīng)商這么多年，我感覺對顧客的了解和對業(yè)務信息的把握無論什么時候都是至關重要的?！?/p>

　　一位經(jīng)營百貨批發(fā)的華商說：“疫情有挑戰(zhàn)也有機遇。我們雜貨一般都涉及居家用品所以面向本地零售的生意還是蠻好的。而且疫情大大推動了羅國本地電商、物流的發(fā)展，很多電商商家看中了我的產(chǎn)品提前預定買斷貨?！?/p>

　　一位經(jīng)營零售商店的華商對于目前的市場經(jīng)營有著自己的策略，他說：“對于傳統(tǒng)批發(fā)商來說，疫情的影響到還在其次，主要是羅馬尼亞不斷入駐的大型連鎖零售集團加劇了市場競爭。像是原先的Carrefour、Auchan，現(xiàn)在很火的Mega、Lidl，這種大企業(yè)的運作有價格優(yōu)勢，穩(wěn)定的貨源補給，系統(tǒng)的人員配置，再加上他們不斷拓展的線上平臺，成品樣式多，服務更為專業(yè)，自家物流運輸保證。這些都是我們這些中小型批發(fā)商所遠遠不能企及的。未來羅馬尼亞網(wǎng)購的發(fā)展勢必會成為主流趨勢，我們只能尋求在時代的劇變中一步步去尋求轉變?！?/p>

　　這位華商所在地在去年疫情期間封了四個月，商店也封了三個月。她說：“這期間我們沒進貨也沒顧客，但店租、員工工資要照付。考慮到大家都待在家里，羅國本地快遞也正常營業(yè)，商店關閉期間我便決定將經(jīng)營方向轉向網(wǎng)絡市場，增加對線上運營的投資，再加上后期宣傳，目前訂單十分可觀。疫情穩(wěn)定后，我主要以實體零售和線上網(wǎng)購訂單結合的方式運營，只是單次進貨量減少，進貨次數(shù)增加，具體以營業(yè)情況來調(diào)整。總結起來就是掌握好資金鏈，控制進貨量。在我看來，疫情會加快網(wǎng)絡的發(fā)展，網(wǎng)購成為了大家的主要消費方式，疫情只是加快了這個趨勢。”

　　目前，疫情之下旅羅華商面臨的主要困境有以下幾個方面：

　　物流困難。外貿(mào)海運市場貨柜緊張，海運價格屢創(chuàng)新高。訂艙難、運費高、物流延期甚至停滯，華商的經(jīng)營成本大幅增加，負擔尤為沉重；

　　市場萎縮。經(jīng)濟下行物價上漲，羅國本地零售店大量倒閉，批發(fā)市場客源大量減少；

　　成本增加。稅務繁重(增值稅19%，利潤稅16%，經(jīng)營稅1～3%，個人所得稅，勞工稅)華商還要面臨店鋪倉庫租金上漲、員工薪資增加、用工荒等問題；

　　市場競爭。越來越多的大型連鎖零售集團入駐本地，跨境電商加劇傳統(tǒng)批發(fā)市場競爭，以及小型個體戶的甩貨壓價現(xiàn)象；

　　產(chǎn)品問題。貨物延期導致季節(jié)性產(chǎn)品過季，囤積倉庫。疫情之下華商無法回國內(nèi)原產(chǎn)地挑貨，進貨質(zhì)量難以保證。

　　與此同時疫情也帶來了新的發(fā)展機遇。羅馬尼亞目前電子商務發(fā)展迅速，本地物流行業(yè)隨之蓬勃發(fā)展。華商嘗試通過跨境電商、線上零售等方式轉型升級實現(xiàn)逆境突圍?？蛻舴矫妫€上電商的興起增加了線下批發(fā)市場的客源，家居性、季節(jié)性產(chǎn)品的銷量十分可觀。部分批發(fā)商嘗試拓展地方零售業(yè)務，實現(xiàn)自批自銷。

　　面臨困境，華商做出運營調(diào)整的同時也遇到了新的挑戰(zhàn)。就地方零售業(yè)而言，雖有固定客源(地方居民)、穩(wěn)定的需求量、相較于批發(fā)業(yè)較小的競爭壓力等優(yōu)勢，也面臨著各種問題，諸如黃金地段有限，投資風險較高；進貨產(chǎn)品多樣，管理工作量大；長時經(jīng)營看守，工作負荷過重；員工流動性大，忠誠信任度低等。電商平臺雖然相比實體運營無租金、無雇員、成本小、操作靈活性高且覆蓋面廣，但也存在著客源不穩(wěn)定、網(wǎng)絡交易風險等問題，其中面向本地市場的外語模式、新型的運營操作以及繁瑣的手續(xù)辦理更是勸退了一批試圖轉型拓業(yè)的華商。(白伊楠、華言)