美華裔女子購物遭歧視獲3600余人聲援 涉事商店道歉

　　中國僑網(wǎng)1月21日電 據(jù)美國《世界日報》報道，家用品連鎖Lowe's美國伊州春田市店歧視華裔顧客事件，引起廣泛關(guān)注，在華裔州眾議員馬靜儀與3600多位民眾簽署聲援下，Lowe's公司區(qū)域經(jīng)理麥卡提已經(jīng)致電該華裔顧客表達歉意，她承諾將加強員工對于敏感族裔議題的培訓(xùn)，且會對相關(guān)處置不當員工予以懲處，該店還將禁止說出“滾回你的國家”的白人婦女再度入店消費。

　　該華裔女子表示，非常感謝大家對她的支持，她說，原本她也可能會跟一些人一樣，考慮很多而在此事件上保持沉默，“但我有兩個小寶寶，我不希望明明在這里出生長大的孩子，以后面臨一樣的情況?！彼x擇站出來是希望能夠提醒公眾，美國是一個移民國家，是時候該結(jié)束對亞裔的仇恨了。

　　主動致電華裔女子的麥卡提說，她看到事件當天的影片后，感到非常震驚，也對當事人深表歉意，她提到自己也曾經(jīng)歷過類似的種族人身攻擊，很理解華裔女子的感受，她在電話中承諾，一定會加強員工對于族裔敏感議題的訓(xùn)練，之后也會發(fā)出聲明，禁止發(fā)出歧視言論的白人婦女顧客進入Lowe's店，其他相關(guān)員工也會做出懲處。

　　稍后該公司也發(fā)聲明稱，“聽到這一經(jīng)歷，我們感到震驚，在Lowe's，任何形式的歧視都是不可接受的，我們正在與Hu女士(當事人)進行交談并向她道歉，讓她知道我們正在迅速采取行動解決此事，我們的宗旨是始終確保顧客受到重視、尊重與被歡迎，公司一直致力于為所有顧客創(chuàng)造安全、開放的環(huán)境?！?/p>

　　華裔女子在民權(quán)領(lǐng)袖馬丁·路德·金紀念日當天，到Lowe's(3101 Wabash Ave.)店購買火盆，遇到白人婦女向她問，“你兩個都要？你結(jié)賬了沒？”華裔女子回答她兩個都要買，但還未付錢，正等家人來幫忙搬上購物車。該婦女說，“還沒結(jié)賬就不算你的，我要拿走一個。”

　　華裔女子客氣讓出其中一個火盆給她，沒想到不但未獲道謝，白人女子反而告訴華裔女子，“你要知道這就是美國法律，否則你滾回你的國家去。”

　　華裔女子當場要求對方道歉遭拒，她隨后跟著白人母女到結(jié)賬臺，并與在場的另一名白人男員工說明情形，該名男員工明顯忽視白人婦女的歧視言論，只是不斷要求華裔女子必須立刻刪除手機影片，稱“其錄像行為已經(jīng)威脅到他與全店的安全”。

　　馬靜儀說，事件后她發(fā)起要求Lowe's道歉簽署行動，至少有兩位友人提到曾在同一店內(nèi)經(jīng)歷族裔歧視，其中一名在伊州國會參議員德賓辦公室任職的?？死照f，去年2月12日與丈夫(不同族裔)前往該店選購廚房柜臺、櫥柜，當時該區(qū)只有他們一對夫婦，然而兩人等了約30分鐘，才獲得值班店員首肯接待，“我們告訴店員，我們已經(jīng)知道要買哪些櫥柜，也量好了尺寸，希望他可以提供估價”。

　　然而值班店員接著卻告訴他們他很忙，而且快下班了，還要求海克勒應(yīng)該通過電子郵件先預(yù)約，同時抱怨海克勒夫婦沒有提供尺寸，海克勒說，糟糕的客戶服務(wù)讓他們非常沮喪，接下來發(fā)生的事情，卻更使他們震驚。

　　海克勒說，這名店員以各種理由拒絕為他們服務(wù)，但他一轉(zhuǎn)身卻用截然不同的態(tài)度，接待一對白人夫婦，她聽見該對夫婦請該店員估算他們的櫥柜價格，該店員立即很客氣請他們坐下，并當場為他們估價。?？死照f，對不同膚色的顧客提供差別巨大的服務(wù)，“只有用種族歧視才能解釋其行為”。

　　另一名住在春田市的韓裔婦女，也向馬靜儀致電提到在同一家店因為族裔受到不公平對待。(黃惠玲)