中國(guó)游客海外購(gòu)物 提前了解信息勿當(dāng)“冤大頭”


“五一”假期中,中國(guó)游客在海外瘋狂掃貨、花冤枉錢的新聞成了華文媒體的熱門話題。觀點(diǎn)清晰:洋貨情結(jié)濃厚無(wú)可厚非,但不要做國(guó)際“冤大頭”,投訴無(wú)門成笑柄。
海外購(gòu)物“被忽悠”
小長(zhǎng)假期間,位于東京新宿的兩家免稅店生意興隆。眾多來(lái)自中國(guó)的游客還沒(méi)來(lái)得及打量商品包裝上的日本字,就被導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)催著結(jié)了賬。導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]所謂日本制造納豆精、酵素和深海魚(yú)油,這些保健品價(jià)格不菲,每盒都約2萬(wàn)日元(約合1200元人民幣),并都是4盒一套不單賣。如此算下來(lái),3種都買就是12盒,就要花大約24萬(wàn)日元(約合1.5萬(wàn)元人民幣),而且商品一經(jīng)售出概不退換。街角藥店賣幾千日元的酵素到了免稅店價(jià)格翻了好幾番,無(wú)條件退貨在這里根本行不通。
美國(guó)《僑報(bào)》評(píng)論說(shuō),在中國(guó)頗有市場(chǎng)的保健品騙局如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)日本,無(wú)良免稅店與地接旅行社合唱雙簧,專門瞄準(zhǔn)中國(guó)游客,通過(guò)洗腦宣傳、制造爆買假象、拒絕退貨等手段,一步步將其引入精心布置的高額免稅保健品購(gòu)物陷阱。
此外,包括美國(guó)等國(guó)家的旅游區(qū)近年來(lái)都出現(xiàn)了一些“特別”店鋪:主營(yíng)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),包裝都標(biāo)本地制造;雖名為免稅店,但商品價(jià)格卻比市面同類產(chǎn)品高很多,很多品牌、產(chǎn)品當(dāng)?shù)厝寺勊绰?;主要接待中?guó)旅行團(tuán)游客,售貨員很多會(huì)講中文??稍谥袊?guó)的社交媒體上,對(duì)這類免稅店的抱怨很多,不少消費(fèi)者直指它們?yōu)椤昂诘辍薄?/p>
中國(guó)客成“香餑餑”
豪爽的中國(guó)游客已經(jīng)成為各個(gè)旅游國(guó)家爭(zhēng)取的對(duì)象。歐洲時(shí)報(bào)網(wǎng)指出,中國(guó)游客在中國(guó)旅游時(shí),很討厭導(dǎo)游推銷商品。但中國(guó)游客一出了國(guó),像是換了個(gè)人一樣,每個(gè)人都提著大包小包,甚至有游客抱怨國(guó)外商場(chǎng)關(guān)門太早。
“搶中國(guó)客”似乎已經(jīng)成為國(guó)外商家的共識(shí)。韓國(guó)新世界集團(tuán)2日宣布,與中國(guó)騰訊公司合作,擴(kuò)大微信支付服務(wù)功能。新世界集團(tuán)表示,從5月1日起,新世界免稅店、新世界名牌折扣購(gòu)物中心及部分星巴克咖啡店可以使用微信支付。
歐洲時(shí)報(bào)網(wǎng)報(bào)道,牛津街、邦德街和攝政街等倫敦著名的商業(yè)街吸引來(lái)自全球各地的游客。在位于牛津街的英國(guó)百貨公司塞爾福里奇,有些奢侈品專賣店門口已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì),里面不乏中國(guó)游客。對(duì)英國(guó)來(lái)說(shuō),中國(guó)游客為英國(guó)經(jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn),英國(guó)旅游部門正想方設(shè)法吸引更多的中國(guó)游客。統(tǒng)計(jì)顯示,2015年1月至9月,前往英國(guó)旅游的中國(guó)游客人數(shù)超過(guò)21萬(wàn)人次,創(chuàng)下歷史同期最高紀(jì)錄,旅游期間中國(guó)游客消費(fèi)額達(dá)到4.35億英鎊。英國(guó)旅游局還表示,中國(guó)游客訪英每人每次平均消費(fèi)約為2688英鎊,預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)游客在英國(guó)的消費(fèi)有望達(dá)到10億英鎊。
土豪不當(dāng)“冤大頭”
中國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國(guó)境外消費(fèi)1.5萬(wàn)億元人民幣,其中至少7000億至8000億元用于購(gòu)物。中高收入階層境外購(gòu)物占相當(dāng)大的比例,并從主要購(gòu)買奢侈品牌、高檔品牌轉(zhuǎn)向高質(zhì)量的、性價(jià)比合適的日用消費(fèi)品。
加拿大華人網(wǎng)文章顯示,大多中國(guó)游客預(yù)計(jì)會(huì)在日本花費(fèi)20至50萬(wàn)日元(約1萬(wàn)至3萬(wàn)元人民幣),也有專程購(gòu)買名牌手袋的女游客表示,最少會(huì)用100萬(wàn)日元(約6萬(wàn)元人民幣)。有位東京免稅店職員稱,該店近8成的營(yíng)業(yè)額來(lái)自中國(guó)游客。
美國(guó)《僑報(bào)》日前刊文指出,盡管中國(guó)游客土豪氣十足,但這絲毫不能作為被坑蒙的理由。要譴責(zé)無(wú)良的商家和導(dǎo)游,正是因?yàn)樗麄円?jiàn)利忘義,才直接導(dǎo)致中國(guó)游客頻頻成為國(guó)際“冤大頭”。文章同時(shí)提醒中國(guó)游客,想避免在國(guó)外被宰,需要學(xué)會(huì)理性。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,游客只要在旅行前做一下功課,了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,就能輕易識(shí)破導(dǎo)游的騙局。所以這些“黑店”的目標(biāo)多是不善于搜集信息、對(duì)海外生活不了解的中老年團(tuán)游客,那些熱衷自由行的“80后”、“90后”散客基本不會(huì)“入套”。(王丕屹)