游客辦簽證出境游 須確保保證金的安全準時返還

　　【新民網(wǎng)·最新報道】代辦日本簽證卻遇黑心中介挪用保證金……日前，多位市民前往普陀宜川新村派出所報案描述了自己的遭遇。新民晚報新民網(wǎng)記者獲悉，普陀警方經(jīng)過縝密偵查，破獲一起案值近十萬的詐騙案，犯罪嫌疑人楊某已被普陀警方依法刑事拘留。

　　如今，無論是辦簽證還是出境游，保證金無論是交給辦簽者還是旅行社，如何確保你保證金的安全及準時返還？請耐心讀完此文！

　　辦起簽證很利落

　　退保證金沒下文

　　據(jù)普陀警方介紹，今年8月下旬，市民王小姐報案稱，其去年委托的地方辦簽機構(gòu)在旅行結(jié)束后，遲遲未把簽證保證金退還。原來，在滬工作的王小姐于去年與朋友約好共同前往日本旅游，由于辦理簽證需回王小姐原籍提供全面的材料。為避免拒簽、不影響工作，王小姐在朋友介紹下認識了辦簽中介楊某。

　　“他自稱曾是一家知名旅行社的工作人員，有關(guān)系可以快速出簽，但是為了避免承擔風險，需要我繳納一筆保證金，想到是朋友介紹的，我就安心把一萬余元現(xiàn)金都交給他了?！蓖跣〗阍趫蟀笗r這樣描述道。

　　01第一回合：旅游回來再返還

　　楊某在為王小姐成功辦理簽證后，表示會待王小姐從日本旅游歸來后再予以歸還保證金，想到楊某此前的操作都十分利落，王小姐對此并沒有提出異議。

　　02第二回合：走流程需一個月

　　當王小姐從日本結(jié)束旅游，回國后就向楊某提出歸還所交保證金。楊某起初一口答應，但表示按照流程需一個月走賬。

　　03第三回合：各種推脫玩失蹤

　　然而，當王小姐在一月后查詢賬戶時，發(fā)現(xiàn)保證金仍無蹤影。致電楊某后，其又以各種理由推脫，甚至玩起了失蹤。

　　萬般無奈之下，王小姐選擇報警求助。普陀警方接報后，立即開展調(diào)查。通過多案串并，警方又發(fā)現(xiàn)2名類似情況的被害人，這些被害人每人都繳納了2至3萬元 “保證金”。但在結(jié)束旅行后，楊某始終不予歸還。

　　通過走訪排查，普陀警方很快將嫌疑人楊某抓捕歸案。到案后， 楊某交代其私刻公章，以北京某旅游公司上海分公司的名義，從事中介簽證辦理業(yè)務。由于其個人好吃懶做，相關(guān)被害人的保證金已被其揮霍一空，而由于其長期辦理簽證中介業(yè)務，每每發(fā)生類似情況，便采取拆東墻補西墻的措施。

　　目前，犯罪嫌疑人楊某已被刑事拘留，案件正在進一步處置中。

　　旅游保證金小Tips

　　警方提示，辦理簽證業(yè)務盡量選擇大型正規(guī)旅行社，如發(fā)生保證金無法按時退還的情況應及時報警。

　　此外，新民晚報新民網(wǎng)記者了解到，其實針對一些地方接連發(fā)生因旅行社收取旅游者出境游保證金不能按約退還所引發(fā)的事件——

　　國家旅游局為規(guī)范出境游保證金收取等有關(guān)事宜，規(guī)定各旅行社如收取出境游保證金的，均應采取銀行參與的資金托管方式，不得以現(xiàn)金或現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬方式直接收取保證金，不得要求旅游者將出境游保證金直接存入旅行社及其工作人員提供的個人賬號。

　　旅游消費者如遇出境游保證金不能按約退還的情況，應及時向公安機關(guān)報案，維護自身合法權(quán)益。