泰國(guó)旅游局開(kāi)通微信公眾號(hào)加強(qiáng)與中國(guó)游客溝通交流

　　中新社曼谷9月5日電 (趙婧楠)泰國(guó)國(guó)家旅游局5日宣布，為吸引呈高速增長(zhǎng)趨勢(shì)的中國(guó)游客，促進(jìn)在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展，提升信息交流服務(wù)水平，即日起正式開(kāi)通微信公眾號(hào)(Visit Thailand)。

　　泰國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)育他薩表示，中國(guó)是泰國(guó)最大的旅游客源國(guó)。從長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，旅游人數(shù)還將有所增加。2016年，大約有880萬(wàn)中國(guó)游客到泰國(guó)旅游，為泰國(guó)帶來(lái)4300億泰銖(約合人民幣860億元)的收入，預(yù)計(jì)今年到泰國(guó)旅游的人數(shù)將增至900萬(wàn)人，收入增至4800億泰銖，占泰國(guó)旅游總收入的二成六以上。

　　泰國(guó)國(guó)家旅游局認(rèn)為，目前中國(guó)游客出游方式逐漸發(fā)生變化，自由行已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。這些自由行游客的共性是：喜歡自己上網(wǎng)搜索旅游信息資料，通過(guò)手機(jī)通訊設(shè)備聊天。由于注重便捷、快速和希望問(wèn)題得到即時(shí)回復(fù)的特點(diǎn)，這些游客習(xí)慣運(yùn)用中文交流甚于英文，因此，需要為這些游客提供合適的、使用中文的溝通方式。

　　育他薩說(shuō)，通過(guò)微信的形式給中國(guó)游客提供旅游信息咨詢(xún)服務(wù)，能夠快速精準(zhǔn)地為有需要的游客提供及時(shí)有效的旅游服務(wù)，促進(jìn)泰國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。

　　此前，泰國(guó)旅游機(jī)構(gòu)設(shè)有1672呼叫中心和泰國(guó)旅游服務(wù)中心中文柜臺(tái)。此次建立微信公號(hào)，為中國(guó)游客增添了一個(gè)在線旅游咨詢(xún)和會(huì)話服務(wù)的渠道。(完)