2020馬來西亞旅游年開啟 多方聲音助力政府提建議

　　中國僑網1月2日電 據馬來西亞《東方日報》報道，盡管馬來西亞旅游、藝術及文化部作風低調，但旅游促進局卻表示，已在海外積極宣傳，而行內人認為，2020年也適逢“馬中文化旅游年”及“柔佛旅游年”，料可吸引更多中國及新加坡游客。

　　馬來西亞入境旅游業(yè)公會署理會長梁偉虹稱，馬來西亞并非第一次辦旅游年，平均4、5年就會策劃一次。過去是由旅游部去主導，并由業(yè)者配合，但這次則有些不同，因2020年首次增加“馬中文化旅游年”。

　　她說，搶灘中國市場要提早做足功課。官方的活動綱要尚未下達，業(yè)者肯定趕不及配合，因此與中國市場有聯系的旅游業(yè)者，一早就通過本身的渠道，爭相把握“馬中文化旅游年”的契機。

　　“實際上，‘馬中文化旅游年’早在2019年就大力宣傳，因剛好適逢馬中建交45周年，因此中國駐馬來西亞大使館也助力了不少，這對2020年旅游年有很大的幫助?！?/p>

　　梁偉虹提到，業(yè)者都非常珍惜這次馬中文化旅游年，有業(yè)者牽頭來帶動旅游活動，包括與華團、馬中相關的組織，配合籌備了各種學術及文藝的活動。這些活動包括中醫(yī)藥學術交流的展覽、馬中企業(yè)之間的交流等。

　　盡管外界認為馬來西亞旅游部的宣傳力度不足，但馬來西亞旅游促進局總監(jiān)慕沙尤索夫認為，國人認為旅游部宣傳不足只是刻板印象，旅游部的宣傳方法不同，較多是面向海外。

　　“我們通過與旅游組織及業(yè)者配合，包括馬來西亞旅游同業(yè)協會(MATTA)、馬中旅游文化促進商會(MICA)及馬來西亞入境旅游協會(MITA)一起合作在海外的宣傳。”

　　他也指出，馬來西亞旅游促進局自2017年11月、2018年全年及2019年全年，都與旅游組織合作推廣2020年旅游年，特別重視在海外的推廣。單在2020年1月，旅游促進局就分別在印度、汶萊及西班牙宣傳，而2、3月的宣傳焦點放在歐洲。

　　慕沙尤索慕沙指出，馬來西亞旅游部及相關單位一起合作海外的促銷、路演及媒體宣傳，同時也邀請blog、網紅、社交媒體名人等推廣馬來西亞旅游。此外，馬來西亞旅游部已策劃了“20+20”旅游日歷，來吸引海內外游客。

　　另一方面，柔佛州旅游及婦女、家庭、社會發(fā)展委員會主席廖彩彤則表示，柔佛州在2019年8月已公布州內“20+20”旅游日歷，即在柔佛20個縣篩選出值得參觀的地點，并配有20個慶典項目。

　　在宣傳這一塊，他們已通過電視節(jié)目、電臺廣播、社交網站等訪問來宣傳柔佛旅游，而實體廣告方面，也在雪隆地區(qū)的巴士、飛機、電召車等做出宣傳。在過去半年，他們在電視、網絡及飛機上也做了宣傳，而2020年會獲得更多預算，因此也可以繼續(xù)推銷。

　　提升基建 迎接更多旅客

　　柔佛州毗鄰新加坡，兩地市民的往來向來頻密。資料顯示，每天至少有40萬人使用長堤和第二通道，這當中包括30萬過境新加坡工作的馬來西亞人。

　　在2020柔佛旅游年，趁假日前來柔佛度假、旅游的新加坡游客也會激增。州內的旅游業(yè)者冀望，政府提升基建及旅游設施，做好準備迎接更多的游客。

　　旅游業(yè)者張佳景指出，柔佛州旅游業(yè)者最關心的問題是關卡服務、塞車及廁所衛(wèi)生的問題，因當游客人數一多的時候，廁所衛(wèi)生就成了一個問題，因此希望政府可以加強保潔工作。

　　他提到，以柔佛的旅游而言，游客主要來源是新加坡，當關卡負荷量在2019年沒有解決的話，那么在2020年，如何迎接更多游客進來也是個問題。若看數據的話，每年的游客人次都在增長，而因2020年是旅游年，因此業(yè)者希望有更大的增長。

　　“財政預算案有(旅游年)撥款，除了吸引游客之外，很多人都希望政府在旅游年可以大事提升或維修旅游設施，以為未來的旅游留下更多的資源?！?/p>

　　張佳景從事新山及昔加末的地接團服務。在他看來，自由行是一個趨勢，如今有很多8至10人的家庭、朋友團選擇自行購買機票，然后聯系當地的地接團來安排榴梿團或生態(tài)旅游。

　　此外，廖彩彤受詢時則指出，關卡的負荷量的確已超過預期，馬來西亞國家及州政府在過去一年半，有逐步提升柔佛關卡的設施。目前，馬來西亞財政部長林冠英也已在財政預算案中，宣布給予8000萬林吉特的撥款來提升關卡的問題，各方在配合逐步改進。

　　廖彩彤提到，柔佛州各縣的民宿或在地導游的旅游活動各有特色，其中在麻坡、笨珍、居鑾的在地導游做得不錯，因有一群熱衷宣傳自己家鄉(xiāng)的年輕人，在推動人文旅游的工作。

　　細膩規(guī)劃 推動深度旅游

　　旅游業(yè)已成為振興馬來西亞經濟的一大支柱。2020旅游年，官方看重的是可否達到3000萬游客人次，業(yè)者要拼的是業(yè)績，但另有推廣人文導覽的旅人組織及社區(qū)導覽員則提醒，旅游業(yè)的發(fā)展不應是每幾年一次的嘉年華會，或是壓價吸引游客，更應該是常年細膩的規(guī)劃。

　　導覽員卓振宏直言，他們作為一個推動人文導覽的組織，更在乎的是各級政府維護地方上的設施，包括規(guī)劃人行道與腳車道，讓旅人可以通過步行或騎車等慢活的方式，來欣賞沿線景觀。

　　吉隆坡市政局與Think City因應生命之河，規(guī)劃了一條吉隆坡古跡散步道，并將老城巷子美化起來，這是很不錯的開始；但他也提醒，接下來還有很重要的基建需要提升，如污水處理、公共交通聯系網及訊息網等。

　　“只要基建做得好，推動旅游業(yè)起來就事半功倍?！痹谶@個新時代，“深度”、“在地”及“體驗”是自由行旅客的旅游趨勢；“深度”體現文化美感與深邃厚度、“在地”可牽動人與人的關系與想像及“體驗”帶來樂趣并推廣特色產業(yè)。

　　卓振宏指出，馬來西亞政府應提倡各城鎮(zhèn)有溫度的旅游，近年來有許多年輕人所帶領的社區(qū)導覽與創(chuàng)立推動的在地特色產品，也讓國內外旅人有更多有素質的體驗行程。“‘深度’、‘在地’及‘體驗’要走向可持續(xù)性的路向，環(huán)境永續(xù)，古跡保存與在地文化是其中不可或缺的重要元素?！?/p>

　　此外，馬六甲中華大會堂青年團副團長李斯斌認為，國家或州旅游局在推廣國內或州內旅游時，往往比較著重于高大上的節(jié)目形式，但千篇一律的嘉年華活動已較難吸引國內外游客，可能淪為“為做而做”。

　　“如今的外州或外國游客來到一個地方旅游時，更想的是體驗當地的風土人情，因此我覺得，政府在辦旅游年時，少一點嘉年華式的活動，多一點與各地、各社區(qū)的旅游相關組織一起舉辦個別的旅游活動，尤其是社區(qū)導覽，會更有意思?！?/p>

　　他認為，政府可以和人文導覽與社區(qū)組織配合，以策略性的方式來配合做一些當地特色的深度活動，比如生態(tài)旅游等。以古城馬六甲為例，馬六甲向來有不少有心人及民間小組織，在用本身的方式來推動州內的深度旅游或社區(qū)導覽。(林淑蕓)