中國(guó)游客數(shù)量因旅行禁令暴跌 新西蘭旅游局調(diào)整策略
中國(guó)僑網(wǎng)2月11日電 據(jù)新西蘭天維網(wǎng)編譯報(bào)道,目前本該是春節(jié)旅游旺季,但因新冠肺炎疫情,新西蘭已經(jīng)對(duì)邊境實(shí)施管控,中國(guó)方面暫停旅行團(tuán)出境,中國(guó)游客數(shù)量暴跌,新西蘭旅游局面臨著巨大的困境。
新西蘭實(shí)施邊境管控,禁止中國(guó)游客入境。而新西蘭旅游局也正在調(diào)整其海外市場(chǎng)策略。旅游局方面表示,可能要增加對(duì)北美和澳大利亞游客的宣傳攻勢(shì),來(lái)彌補(bǔ)旅游業(yè)損失。
新西蘭旅游局首席執(zhí)行官Stephen England-Hall表示,新西蘭的邊境管控帶來(lái)很多問(wèn)題,現(xiàn)在本來(lái)是中國(guó)游客到新西蘭旅游的高峰期,而現(xiàn)在整個(gè)新西蘭旅游業(yè)一片慘淡,不知道禁令何時(shí)會(huì)結(jié)束。
“假設(shè)中國(guó)游客入境在兩個(gè)月內(nèi)降到零,然后大概需要四個(gè)月才能恢復(fù)到以前的水平,這對(duì)旅游業(yè)的影響大概是5億新西蘭元的損失。這個(gè)損失是非常大的?!?table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left style="padding-right:10px;">
新西蘭旅游局遇到的另一個(gè)困難,是他們很難及時(shí)獲得數(shù)據(jù),無(wú)法及時(shí)地了解人們的出行偏好。“我們很想知道現(xiàn)在實(shí)際的出行規(guī)律是什么樣的,有多少人正在登機(jī),有多少人在買機(jī)票,有多少人來(lái)新西蘭,不是過(guò)兩個(gè)月才得到有關(guān)數(shù)字,我們需要的是現(xiàn)在的數(shù)字?!?/p>
England-Hall說(shuō),他們不知道中國(guó)游客是會(huì)放棄他們來(lái)新西蘭的計(jì)劃,還是只是暫時(shí)推遲?!跋胂笠幌?,如果你為了假期花了5000新西蘭元,訂這個(gè)訂那個(gè)。但是最后因?yàn)橐咔槿咳∠?,但是錢退不了,又沒(méi)有保險(xiǎn)可以賠償?shù)脑?,那這筆錢就損失掉了。游客當(dāng)然要重新制定假期計(jì)劃了?!?/p>
新西蘭旅游局正在研究從現(xiàn)在到年中的中短期的市場(chǎng)策略。新西蘭旅游局目前的策略,是推銷新西蘭作為澳大利亞人的冬季度假勝地,同時(shí)也將重點(diǎn)放在表現(xiàn)良好并在此有直航的加拿大和美國(guó)市場(chǎng)。此外,英國(guó)脫歐后的英國(guó)游客市場(chǎng)也是另一個(gè)可能的增長(zhǎng)點(diǎn)。
England-Hall說(shuō):“目前,我們正在研究所有這些可能的增長(zhǎng)點(diǎn),看看是不是能夠找出增量市場(chǎng)?!彼硎荆挛魈m旅游局劃撥給中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷經(jīng)費(fèi),目前看來(lái)要重新分配了。會(huì)把這部分資金拿出來(lái),來(lái)做增量市場(chǎng)的新的推廣工作。
據(jù)了解,新西蘭旅游局將于2月底在韓國(guó)和日本舉行Kiwilink推廣活動(dòng),已有17個(gè)旅游單位報(bào)名參加。England-Hall希望活動(dòng)能夠繼續(xù)進(jìn)行,但表示需要考慮參與者的健康和安全等問(wèn)題。
新西蘭航空飛往首爾的航班推動(dòng)了韓國(guó)游客數(shù)量,日本游客數(shù)量也在增加?!拌b于以前發(fā)生的種種情況來(lái)看,日本和韓國(guó)的游客市場(chǎng)比其他市場(chǎng)更容易受到外部變化和風(fēng)險(xiǎn)的影響,所以我們雖然對(duì)這兩個(gè)國(guó)家的游客市場(chǎng)存在希望,但也是有心理準(zhǔn)備的。”