意大利旅游業(yè)遭重創(chuàng) 專家建議通過社交媒體吸引中國客

　　中國僑網8月19日電 據歐洲時報意大利版微信公眾號“意燴”編譯報道，受疫情影響，赴意大利游客數(shù)量驟然減少，尤其是中國、美國、日本的游客，使得意大利旅游業(yè)和餐飲業(yè)備受打擊。

　　據意大利零售商協(xié)會Confcommercio近日發(fā)布的一份報告，在今年夏天的旅游季，意大利的外國游客相比去年減少了75%，其中，最重要的是中國游客、美國游客、日本游客數(shù)量的減少，使旅游業(yè)受到巨大沖擊，損失慘重。高檔賓館沒人住，餐廳、商店也沒有外國游客。據估算，今年7月至9月，旅游業(yè)的虧損將高達137億歐元。

　　高端酒店告急 入住率下降80%

　　據意大利零售商協(xié)會與意大利酒店業(yè)協(xié)會Federalberghi所公布的數(shù)據，五星級酒店的整體入住率相比去年減少了約80%。而作為主要入住群體的外國游客，減少了91.2%。

　　數(shù)據顯示，意大利高端酒店的顧客主要來自中國、美國、日本、俄羅斯、澳大利亞、巴西，這些國家的游客的消費水平占五星級酒店總消費的40%。但受疫情影響，近5個月，酒店消費間夜量共減少了約900萬。(注：間夜量是酒店在某個時間段內，房間出租率的計算單位。間夜量=入住房間數(shù)*入住天數(shù))

　　很多國際化程度較高的小城市遭受的打擊更為明顯。比如那不勒斯附近的索倫托，每年平均接待約240萬外國游客，占當?shù)赜慰涂倲?shù)的88%；北部的斯特雷薩，每年約有48萬外國游客，占當?shù)赜慰涂倲?shù)的85%；西西里島的陶爾米納，每年約有90萬外國游客，占當?shù)赜慰涂倲?shù)的84%；托斯卡納大區(qū)的蒙特卡蒂尼泰爾梅，每年有120萬外國游客，占當?shù)赜慰涂倲?shù)的73%。

　　餐飲業(yè)不樂觀 餐廳老板紛紛抱怨沒有外國游客

　　除了酒店，餐飲業(yè)同樣遭受重創(chuàng)。零售商協(xié)會與全國公共場所聯(lián)合會(FIPE)所做的報告顯示，81.8%的餐飲部門在旅游季節(jié)的營業(yè)情況變糟或非常糟。外國游客的減少同樣是主要因素，有97.4%的餐廳老板認為受到了影響。據估算，7月至9月，外國游客的減少導致餐飲行業(yè)的損失高達30億歐元。

　　購物方面將損失57億歐 中國游客人均消費最高

　　除酒店和餐飲行業(yè)，在購物方面，外國游客的減少將造成的損失約57億歐元，尤其是奢侈品領域，影響極為明顯。據報告，2019年外國游客在購買服飾上的平均消費為861歐元。來自中國(28%)、俄羅斯(12%)、美國(11%)這三個國家的游客為消費主力人群，消費占比超過50%。

　　平均每人單次消費最高的為中國香港地區(qū)的游客，高達1610歐元；其次是中國內地游客(平均1208歐元)、美國游客(平均1054歐元)和海灣地區(qū)的游客(平均1003歐元)。來自鄰國瑞士的游客也占據了總消費額的3%，在疫情暴發(fā)前，瑞士游客的人均消費為434歐元。

　　“十一”可期？專家建議通過網絡平臺吸引中國游客

　　據意大利Informazionesenzafiltro網站報道，此前每年中國游客消費占意大利免稅零售業(yè)營業(yè)額的30%，為意大利商品的消費主力。羅馬、米蘭、佛羅倫薩、威尼斯是中國游客參觀最多的城市。2020年是中意文化旅游年，但突然暴發(fā)的疫情打斷了所有的計劃。

　　根據意大利國家旅游局公布的數(shù)字，今年1月至7月12日，來自中國的入境的游客減少了88.8%；其次是美國，減少87.5%。意大利旅游業(yè)專家Giancarlo Dall'Ara近期在接受媒體采訪時稱，中國在“五一”假期有1.15億人次外出旅游，盡管都是境內游且多為短途，但這表明在“十一”黃金周肯定會有更多的人外出旅游。

　　Giancarlo Dall'Ara表示，中國的旅游市場已經準備重啟，意大利也應做好準備。他認為，中國游客最先考慮的肯定是防疫方面的保障。同時強調，和中國游客的交流溝通非常重要，可通過社交媒體向中國游客推廣意大利旅游。(塵爍)