加州居家避疫令影響民眾旅游 各行業(yè)出臺(tái)退款政策

　　中國(guó)僑網(wǎng)12月7日電 據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》編譯報(bào)道，美國(guó)加州疫情導(dǎo)致政策收緊，很多人的旅行計(jì)劃可能會(huì)面臨取消和改簽，加州公共衛(wèi)生局局長(zhǎng)加利(Mark Ghaly)日前表示，目前是告知而非要求加州人停止一切不必要的旅行，包括取消假期旅行計(jì)劃。主要是因?yàn)榧又菘捎玫闹匕Y治療(ICU)床位減少。新規(guī)6日晚午夜在南加州各縣、圣荷昆谷及舊金山灣區(qū)生效。如其他地區(qū)醫(yī)院ICU容量低于15%，也可能會(huì)很快跟進(jìn)施行。

　　洛杉磯時(shí)報(bào)6日?qǐng)?bào)道，旅行計(jì)劃改變可能會(huì)遇到的各項(xiàng)退款政策，指出旅館取消和退款因地點(diǎn)和連鎖店不同而異。民眾可向預(yù)訂的酒店查詢，以了解其政策。

　　在加州州長(zhǎng)6日行政命令生效后，加州國(guó)家公園和州立公園的露營(yíng)地和住宿設(shè)施將暫時(shí)關(guān)閉。但根據(jù)優(yōu)勝美地國(guó)家公園網(wǎng)站，該國(guó)家公園將保持從上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn)開放。加州州立公園將在受影響的地區(qū)開放供日間使用，但不允許過夜露營(yíng)。

　　航空公司部分，在8月下旬和9月初，幾家航空公司至少在今年年底之前取消了機(jī)票更改費(fèi)。包括阿拉斯加航空、美國(guó)航空、Delta航空、夏威夷航空和美國(guó)聯(lián)合航空。

　　多年來一直采用最靈活的機(jī)票改簽政策的西南航空，繼續(xù)允許旅客在原始購(gòu)買日起的一年內(nèi)重新預(yù)訂其航班。

　　對(duì)航空公司的旅客來說，獲得航空公司退還機(jī)票花費(fèi)的信用額度(credit)或抵用券，比獲得現(xiàn)金退款更容易。 在新冠肺炎疫情的頭幾個(gè)月，成千上萬的旅客得知，許多航空公司拒絕退還現(xiàn)金，除非是他們自己取消或嚴(yán)重延誤航班。 即便如此，許多公司還是竭盡全力促使客戶接受旅行信用額度而不是現(xiàn)金。

　　但是正如聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)所指的那樣，即使原因超出航空公司的控制范圍，航空公司也必須為已取消或嚴(yán)重延誤的航班提供現(xiàn)金退款。 如果航空公司拒絕，可向美國(guó)運(yùn)輸部報(bào)告。但是請(qǐng)注意，運(yùn)輸部可能需花數(shù)月時(shí)間處理投訴，而且該過程還不確定。

　　巴士部分，灰狗公司(Greyhound )允許乘客將旅行計(jì)劃推遲到1月31日。若要求退還車票信用額度，須在預(yù)定出發(fā)日的至少前一天提出，但這項(xiàng)做法不適用于現(xiàn)金或Sezzle購(gòu)票者。FlixBus只要求在出發(fā)前的14天提前通知，乘客就可免費(fèi)取消或推遲旅行計(jì)劃。

　　旅游保險(xiǎn)部分，要取決于購(gòu)買的保險(xiǎn)類型。從疫情開始，疫情就成為可預(yù)見的事件，使得保險(xiǎn)承保的可能性降低。