“華助中心”建設兩年記 為僑服務一直在路上(圖)

　　中新社長沙1月27日電 題：“華助中心”建設兩年記 為僑服務一直在路上

　　作者 周乾憲 唐小晴

　　在海外，人生地不熟，華僑華人們難免會遇到各種困難，這個時候可以找誰幫忙？

　　2014年，國務院僑辦倡導在海外僑胞聚居地區(qū)設立“華助中心”，為當?shù)貎S胞提供關愛幫扶，幫助其處置突發(fā)事件，解決實際困難。

　　日前，“華助中心”2017年度工作交流會在湖南長沙舉行。來自美國、巴西、澳大利亞、老撾等地的45家“華助中心”代表就如何更好地為僑服務展開探討。

　　海外落地遍布五大洲

　　“華助中心”是國僑辦在2014年提出的八大“海外惠僑工程”之一。經(jīng)過中國駐外使領館推薦，國僑辦在認真遴選后，同年9月菲律賓等18個國家首批“華助中心”掛牌。此后幾個月，第二批“華助中心”相繼在加拿大、新西蘭、英國、智利等國掛牌。

　　兩年后，第三批“華助中心”名單出爐。至此，45家“華助中心”覆蓋32個國家和地區(qū)，在海外華僑華人聚集地落地開花。

　　“隨著海外華僑華人日益增多，僑胞們更需要建立起自我救助和互相幫扶的服務平臺。所以，我們提出了‘華助中心’的理念?！眹鴥S辦副主任譚天星表示。

　　雖然“華助中心”開展建設僅兩年多，有些地區(qū)甚至剛剛掛牌，但各中心為僑服務的工作已卓有成效，贏得了廣大海外僑胞的贊賞，“華助中心”漸成華僑華人的溫暖之家，形成了“華助為僑，僑愛華助”的良好局面。

　　例如，委內瑞拉“華助中心”雖然成立只有4個月，已經(jīng)開始編制華人生活指南，組建法律團隊和醫(yī)療團隊，協(xié)助辦理相關證件，不定期邀請當?shù)卣霭踩笇У取?/p>

　　凝聚僑力為僑服務

　　“華助中心”遍布全球，各地僑情不同，僑胞的需求也不一，中心面臨的任務不一樣。國僑辦主任裘援平認為，各“華助中心”應結合當?shù)貎S社特點，以僑胞需求為導向，有針對性的開展工作，形成有特色的華助項目。

　　南非約翰內斯堡“華助中心”負責人吳少康表示，“當?shù)亍A助中心’的名號被授予南非華人警民合作中心，主要是因為南非社會治安問題突出?！?/p>

　　吳少康舉例說，圣誕期間是當?shù)胤缸锏母叻迤?，當?shù)亍叭A助中心”派出保安車到華人經(jīng)商集中地區(qū)進行巡邏，為僑胞保駕護航，得到了僑胞的認可。

　　裘援平回憶在南非訪問期間，“華助中心”的僑領們聽聞中國城有華人傷亡事件，不顧個人生命安危，迅速趕往現(xiàn)場。她對“華助中心”里有這么一批富有博愛胸懷、無私奉獻精神的志愿者感到欣慰、感動。

　　本著“關愛、幫扶、融入”的華助理念，“華助中心”除了護僑助僑，凝聚僑心以外，還協(xié)助新僑融入主流社會。

　　菲律賓馬尼拉華助中心負責人莊前進在會上分享經(jīng)驗時說，當?shù)厝A助中心在人員配制上注重老中青結合，重視“傳幫帶”。中心常邀請年輕人加入團隊，促進第二、第三代華裔精英們更接近、認同新僑，讓其感受到對新僑的幫扶、關愛和融入是一種責任，也是一份情誼。

　　掌上“華助”適應多元需求

　　如今，各華助中心也都在踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過開設網(wǎng)站、微信公眾號、強化與當?shù)厝A文媒體聯(lián)系等多種形式，推進信息化建設。

　　如何更好地發(fā)揮新媒體的作用，擴大華助中心影響力？今年“華助中心”工作交流會重點聚焦信息化建設。24日，“華助中心”進駐“僑寶”客戶端合作備忘錄簽署儀式舉行。

　　今后，全球“華助中心”可在“僑寶”客戶端“華助中心”板塊自主發(fā)布各類助僑信息。用戶可訂閱所在地中心信息服務，還可通過“一鍵求助”向中心志愿者發(fā)布求助信息，有效提高救援響應效率，使服務與互助相結合。

　　加拿大蒙特利爾華助中心代表李西西說，開展掌上“華助”工作適應了新媒體時代僑胞對信息獲取手段多元化的需求。中心進駐“僑寶”后，會與現(xiàn)有的中心網(wǎng)站建立聯(lián)動，及時上傳蒙特利爾僑情資訊，第一時間回復求助信息。

　　只要哪里有需要，哪里就有為僑服務的“華助中心”。2017年，國僑辦預期將擴大“華助中心”規(guī)模至60家，希望在全世界范圍內建設一個相互支持配合的華助網(wǎng)絡，為僑胞搭建一個溫馨的家園。(完)