直擊：泉州“雙11”的冷與熱(圖)

　　泉州網(wǎng)11月11日訊(記者 李菁 傅恒 戴曉暉 文/圖)這兩天，泉州迎來(lái)了降溫天，卻抵抗不住“雙11”帶來(lái)的熱度，“剁手”再次成為近段時(shí)間市民們熱議的話(huà)題之一?？墒?，“雙11”的熱度并非蔓延在泉州的每一個(gè)角落。昨晚，記者走訪了各個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”，除了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的瘋狂和實(shí)體店的大力度促銷(xiāo)之外，一些曾經(jīng)在往年的“雙11”中活力四射的地方，如今卻有些平淡，甚至有點(diǎn)冷。

　　冷

　　“幸福鞋業(yè)”不太幸福 商家躺店里睡覺(jué)

　　昨日傍晚6時(shí)30分，記者來(lái)到市區(qū)幸福街。在幸福街鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)，記者轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)，除個(gè)別商戶(hù)忙得不可開(kāi)交外，大多數(shù)商戶(hù)較為清閑，完全沒(méi)有“雙11”即將來(lái)臨的感覺(jué)。記者發(fā)現(xiàn)，在該批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的人不多，有的商戶(hù)坐在店里玩手機(jī)，有的則甚至躺在店內(nèi)的沙發(fā)上睡覺(jué)，還有的三兩成群，在店門(mén)口打牌。

　　記者走進(jìn)一家賣(mài)女鞋的店內(nèi)，逛了一圈，店老板聽(tīng)到聲音后，才從收銀臺(tái)后的沙發(fā)上懶洋洋地爬起來(lái)。他告訴記者，“雙11”期間，店里的客流量和往日里并沒(méi)有區(qū)別，自己也沒(méi)有做“雙11”促銷(xiāo)，他也差不多要關(guān)店回家吃飯了。

　　店老板沒(méi)有做網(wǎng)店?！艾F(xiàn)在網(wǎng)店也不好做，實(shí)體店不是更好嗎？”店老板說(shuō)，還是有很多老客戶(hù)不喜歡網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)閷?shí)體店可以試穿，試完才能試出腳感。而且，網(wǎng)上的圖片有時(shí)候和現(xiàn)實(shí)中差別較大，客戶(hù)也不滿(mǎn)意。

　　而在另一家做運(yùn)動(dòng)鞋的店內(nèi)，店老板許先生蹲在門(mén)口抽著悶煙。他告訴記者，“雙11”期間，在幸福街開(kāi)店的人并不是大家都那么“幸?！薄！斑@里很多是做批發(fā)的，‘雙11’也就那樣?！痹S先生說(shuō)，“做網(wǎng)店的都是晚上才開(kāi)始忙，你可以晚上過(guò)來(lái)看看?！?/p>

　　光有量利潤(rùn)低 商家抱怨白忙活

　　昨日晚上8時(shí)，記者再次來(lái)到幸福街，這里的景象顯得有些“冰火兩重天”。街上一些店鋪已經(jīng)關(guān)門(mén)，門(mén)外的馬路上顯得一片冷清，“雙11”似乎在這兒銷(xiāo)聲匿跡。

　　在另外一些店里卻是一片忙碌的景象，部分店鋪外的道路更是被載貨的車(chē)堵得水泄不通。記者看到，在一家商鋪內(nèi)外，六七個(gè)工作人員忙得不可開(kāi)交，一輛三輪電動(dòng)車(chē)停在店門(mén)口，裝著滿(mǎn)滿(mǎn)一車(chē)貨準(zhǔn)備運(yùn)走。雖然生意看起來(lái)很火爆，但是店老板還是有些怨言?！霸絹?lái)越難做了?！崩习逭f(shuō)，這條街上做網(wǎng)店的，雖然有量，但是利潤(rùn)很低，加之現(xiàn)在微商、代購(gòu)等又進(jìn)一步?jīng)_擊了市場(chǎng)，生意太難做。

　　“今年‘雙11’可能就是白忙活，沒(méi)賺到錢(qián)。”老板說(shuō)，“其實(shí)很多人的倉(cāng)庫(kù)和網(wǎng)店工作室不在這里，都搬到附近民房，或者其他位置更大的地方去了。”

　　昨晚10時(shí)左右，記者再次來(lái)到幸福街，想象中充斥著“雙11”氣氛的景象仍未出現(xiàn)，有店主告訴記者，自己晚上不開(kāi)店，也沒(méi)有“雙11”活動(dòng)，附近有些做網(wǎng)上批發(fā)的店鋪則是下午暫時(shí)休息了一段時(shí)間，晚上再來(lái)開(kāi)店。

　　幸福街的“雙11”也曾輝煌過(guò)

　　2013年的“雙11”當(dāng)天，幸福街商戶(hù)們的交易量達(dá)到了7000萬(wàn)單。當(dāng)時(shí)，這里有300多家網(wǎng)店和2000多個(gè)新商標(biāo)。一位60歲的商戶(hù)在接受早報(bào)采訪時(shí)說(shuō)，他管理著5個(gè)QQ號(hào)，和老伴忙到了零點(diǎn)之后。也有商戶(hù)告訴記者，第一年做“雙11”時(shí)，一天就賺了12萬(wàn)元。

　　早在2008年年底，鞋街一些批發(fā)商戶(hù)開(kāi)始轉(zhuǎn)型嘗試網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，實(shí)體批發(fā)業(yè)務(wù)逐漸向網(wǎng)絡(luò)批發(fā)轉(zhuǎn)型。2011年，幸福商城開(kāi)通新的網(wǎng)上供銷(xiāo)平臺(tái)，后來(lái)該平臺(tái)又與天貓合作，在“閩品匯”熱銷(xiāo)的鞋子也會(huì)被推薦到天貓去，批發(fā)商又多了一條銷(xiāo)售渠道。時(shí)間來(lái)到2014年，當(dāng)年的“雙11”第一天的總銷(xiāo)售訂單金額就達(dá)1.5億元。

　　但是，2015年，有商戶(hù)坦言訂單比前一年下降了三成，原本準(zhǔn)備通宵的他卻零零散散地接了些小單子，凌晨1點(diǎn)就關(guān)店回家了。而曾經(jīng)被熱推的“閩品匯”在天貓上看上去也沒(méi)有往年的熱度了。一些網(wǎng)店開(kāi)始自己貼牌，做起了天貓店。原本應(yīng)該無(wú)比忙碌的12日，看起來(lái)似乎與往日沒(méi)有太大區(qū)別。

　　“但是，這條街上也有個(gè)例，你看附近那家店，還是有好些來(lái)自京東和天貓的訂單，快遞員下午就來(lái)收了?！币晃坏曛鞲嬖V記者。

　　熱

　　鞋店兩天成交10萬(wàn)單 已做好通宵準(zhǔn)備

　　昨晚9時(shí)，記者在美食街183號(hào)一個(gè)淘寶商戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)看到，多名工人在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)忙得不可開(kāi)交。

　　這家做男士運(yùn)動(dòng)鞋和休閑鞋的商戶(hù)參與了今年淘寶的“雙11”活動(dòng)，據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理人員介紹，截至昨晚，淘寶上就已經(jīng)成交了10萬(wàn)多單?！拔覀円恍┴浺呀?jīng)運(yùn)到快遞的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，隨時(shí)等著發(fā)貨?！惫ぷ魅藛T說(shuō)。

　　工作人員小張告訴記者，店里在市區(qū)一共有2個(gè)倉(cāng)庫(kù)，在清濛還有一個(gè)。這兩天，不僅倉(cāng)庫(kù)里貨品滿(mǎn)滿(mǎn)的，單個(gè)倉(cāng)庫(kù)里的17名工作人員也都很忙，每天都有至少五六車(chē)貨運(yùn)出去?！巴砩瞎烙?jì)最多小睡兩三小時(shí)，早上7時(shí)得繼續(xù)開(kāi)始打包?！毙堈f(shuō)，他們已經(jīng)做好了通宵的準(zhǔn)備。

　　昨晚，在市區(qū)津淮街附近的一家女裝網(wǎng)店工作室里，夜宵已經(jīng)準(zhǔn)備好了，泡面、水果、蛋糕、飲料……店主一邊忙著一邊和記者聊天。她說(shuō)，工作室已經(jīng)為“雙11”忙了一個(gè)多月了，大家輪流加班，今天是最緊張的沖刺階段，晚上都得加班到0時(shí)之后。

　　為了“雙11”期間貨品充足，原本備貨不多的小倉(cāng)庫(kù)被擠得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，老板說(shuō)，從前幾天的商品瀏覽情況來(lái)看，今年“雙11”店里的生意肯定比去年好。

　　泉州品牌“火力全開(kāi)” 征戰(zhàn)“雙11”

　　今年上半年，泉州電子商務(wù)交易總額1079.4億元，比增50.3%。網(wǎng)商的發(fā)展迅猛，讓泉州成功獲批創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市?！半p11”來(lái)臨，泉州的品牌當(dāng)然也是火力全開(kāi)，期待能夠再創(chuàng)銷(xiāo)售新高。

　　昨晚，記者打開(kāi)了安踏、特步、361°等泉州知名運(yùn)動(dòng)品牌的天貓旗艦店，各家店鋪的首頁(yè)上，“雙11”的宣傳內(nèi)容和特惠商品已經(jīng)成為主角。在安踏的店鋪內(nèi)，記者看到“雙11”結(jié)束的倒計(jì)時(shí)牌跳動(dòng)著，狂歡購(gòu)物的氛圍已經(jīng)非常濃烈。據(jù)了解，去年“雙11”，安踏銷(xiāo)售額達(dá)到了1.7億元。

　　去年同樣單日銷(xiāo)售額破億的特步，今年第七次參加“雙11”大促，備貨量達(dá)到10億元，新品和當(dāng)季產(chǎn)品占比超過(guò)50%，其中“雙11”專(zhuān)供款占比達(dá)到70%。

　　泉州另一知名品牌九牧王入股的韓都衣舍，今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是4億元，其創(chuàng)始人表示，最保守估計(jì)也會(huì)達(dá)到3.7億元。據(jù)了解，從今年5月起，韓都衣舍就開(kāi)始了“雙11”的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)新增加的客服人員，對(duì)商業(yè)智能進(jìn)行持續(xù)升級(jí)，儲(chǔ)運(yùn)中心還引入了自動(dòng)化設(shè)備，提高了發(fā)貨效率。

　　市民凌晨在網(wǎng)上秒殺 傍晚到實(shí)體店“血拼”

　　上周，市民李小姐就發(fā)現(xiàn)泉州的各家商場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)啟了各式各樣的“雙11”購(gòu)物節(jié)活動(dòng)，部分品牌的折扣甚至達(dá)到了3折以下。

　　“泉州商場(chǎng)里沒(méi)有設(shè)專(zhuān)柜的牌子，我就到網(wǎng)上買(mǎi)，已經(jīng)早早地放進(jìn)購(gòu)物車(chē)?yán)锏雀犊盍?。泉州有?shí)體店的牌子，我決定直接到實(shí)體店買(mǎi)，折扣也很大，看得見(jiàn)質(zhì)量，買(mǎi)起來(lái)更舒心?！崩钚〗阏f(shuō)。

　　“凌晨網(wǎng)上秒殺，傍晚實(shí)體‘血拼’。今天是周五，晚上正好吃飯逛街去，也當(dāng)是過(guò)個(gè)節(jié)?！笔忻窆壬f(shuō)，“作為男性，我還是不太擅長(zhǎng)在網(wǎng)上買(mǎi)東西，往年‘雙11’買(mǎi)的東西有一大半都不如意。今年我干脆不看了，直接到實(shí)體店享受‘雙11’?！?/p>

　　另外，部分品牌在網(wǎng)上做“雙11”時(shí)，提供了線(xiàn)下實(shí)體店提貨的服務(wù)?！罢玫降昀镌倏纯?，尺寸不對(duì)還能換?！笔忻顸S先生說(shuō)。

　　除了商場(chǎng)，超市、水果店、服裝店等實(shí)體店鋪也紛紛加入促銷(xiāo)。在一家大型連鎖超市，“滿(mǎn)100送50購(gòu)物券”的宣傳語(yǔ)隨處可見(jiàn)。一家水果超市門(mén)口，巨大的橫幅和宣傳標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)著“雙11”會(huì)員特價(jià)，可以享受全場(chǎng)8.8折。就連藥店也不例外?！熬SC銀翹片特價(jià)銷(xiāo)售……”市區(qū)一家藥店外，不斷地播放著促銷(xiāo)口號(hào)?！岸谒幨桥沃约焊忻懊矗俊边@有點(diǎn)詭異的促銷(xiāo)讓市民忍俊不禁。

　　加強(qiáng)監(jiān)管 讓電商平臺(tái)遠(yuǎn)離“店大欺客”

　　-王敏 王攀 于佳欣

　　“雙11”再次襲來(lái)，優(yōu)惠和讓利的旗號(hào)再度成為各大電商吸引消費(fèi)者的不二法寶。然而，新華社記者經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在如火如荼的平臺(tái)大戰(zhàn)中，不少賣(mài)家已經(jīng)對(duì)高昂的折扣深感不堪重負(fù)，一些商家選擇“賠本賺吆喝”，甚至出現(xiàn)一些價(jià)格欺詐、以次充好等現(xiàn)象，這需要引起包括監(jiān)管部門(mén)在內(nèi)的各方高度重視。

　　電商平臺(tái)和品牌企業(yè)本來(lái)是平等合作關(guān)系，然而現(xiàn)實(shí)發(fā)展過(guò)程中電商平臺(tái)的規(guī)模持續(xù)壯大、話(huà)語(yǔ)權(quán)不斷增強(qiáng)，已經(jīng)成為客觀現(xiàn)實(shí)。在消費(fèi)者、品牌企業(yè)和電商平臺(tái)構(gòu)成的利益關(guān)系中，有的電商平臺(tái)占據(jù)壟斷地位，事實(shí)上成為規(guī)則制定者和主要監(jiān)管者。看臉色行事、敢怒不敢言成為不少中小商家的心態(tài)。

　　也正是因?yàn)檫@一態(tài)勢(shì)，為了備戰(zhàn)“雙11”，諸多商家不得不遵循電商平臺(tái)要求參加各種優(yōu)惠活動(dòng)，深陷低價(jià)促銷(xiāo)戰(zhàn)，加劇行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。一分價(jià)錢(qián)一分貨，這是顛撲不破的市場(chǎng)準(zhǔn)則。在一味追求低價(jià)的背后，必然會(huì)造成假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，最終損害消費(fèi)者利益，甚至拖累整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外，還出現(xiàn)了價(jià)格欺詐現(xiàn)象，不少商品先漲后降，制造折扣假象，觸及法律底線(xiàn)，背離誠(chéng)信商業(yè)原則。

　　避免店大欺客，首先需要政府部門(mén)的依法監(jiān)管。制度是市場(chǎng)運(yùn)行的底線(xiàn)與準(zhǔn)繩，面對(duì)持續(xù)發(fā)展的電商業(yè)態(tài)，依法依規(guī)監(jiān)管是平衡各方利益、保證經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的關(guān)鍵基石；避免店大欺客，需要相關(guān)電商平臺(tái)加強(qiáng)自身的責(zé)任感與使命感，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，提高企業(yè)誠(chéng)信，滿(mǎn)足人民群眾需求。平臺(tái)企業(yè)只有堅(jiān)持打造創(chuàng)新和公平的市場(chǎng)環(huán)境，才能不斷為消費(fèi)者和制造商提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，激發(fā)市場(chǎng)活力，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。