溫州中風(fēng)市民無(wú)法外出 車管分所所長(zhǎng)“上門跑”

　　原題：中風(fēng)市民無(wú)法外出 車管分所所長(zhǎng)“上門跑”

　　溫州網(wǎng)訊 市民潘先生因中風(fēng)無(wú)法外出，市車管所新城分所所長(zhǎng)胡劍鋒與工作人員特地上門幫忙辦理車輛過戶手續(xù)。昨天(8月24日)，潘先生的妻子杜女士點(diǎn)贊說，“辦事這么多年，頭一次得到這樣的待遇，真好。”

　　不僅如此，市車管所還為大型運(yùn)輸企業(yè)如交運(yùn)集團(tuán)、神州專車公司等開展上門服務(wù)工作，并進(jìn)駐居民社區(qū)、車展等現(xiàn)場(chǎng)辦理車管業(yè)務(wù)。在市民看來(lái)，這是市交警支隊(duì)“最多跑一次”精神的基層實(shí)踐。

　　上門服務(wù)，幫忙辦理市民車輛過戶手續(xù)

　　8月23日上午，杜女士帶著相關(guān)手續(xù)來(lái)到市車管所新城分所業(yè)務(wù)大廳，為2輛轎車辦理夫妻姓名變更和補(bǔ)領(lǐng)登記證書業(yè)務(wù)。由于車子在丈夫潘先生的名下，需要車主本人到場(chǎng)辦理，杜女士得知后，很沮喪。杜女士告訴窗口民警王榕，丈夫多年前中風(fēng)，無(wú)法到場(chǎng)辦理。于是，王榕第一時(shí)間向所長(zhǎng)胡劍鋒匯報(bào)了杜女士的特殊情況，商討如何解決。

　　根據(jù)規(guī)定，機(jī)動(dòng)車所有人可以委托代理人代理申請(qǐng)各項(xiàng)機(jī)動(dòng)車登記和業(yè)務(wù)，但申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車登記證書的除外。但是，考慮到杜女士的實(shí)際情況，胡劍鋒決定特事特辦，當(dāng)即同工作人員黃海霜前往杜女士家中，開展上門服務(wù)。

　　在杜女士家中，胡劍鋒將所需的相關(guān)材料當(dāng)面交由潘先生簽字確認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公。隨后，胡劍鋒又和杜女士一起，將經(jīng)潘先生簽字確認(rèn)過的材料交到辦事大廳，成功辦理了業(yè)務(wù)。

　　這是市車管所“上門跑”的一個(gè)縮影。車管所堅(jiān)持“流動(dòng)車管所”上門服務(wù)，每月兩次到溫州市拍賣行開展上門查驗(yàn)服務(wù)；先后為神州專車公司、首汽租賃有限責(zé)任公司等近500輛網(wǎng)約車進(jìn)行上門服務(wù)查驗(yàn)；為多家駕校新購(gòu)教練車上門查驗(yàn)；為城鄉(xiāng)、縣城的中巴運(yùn)輸企業(yè)開展上門查驗(yàn)；為溫州交運(yùn)集團(tuán)的公交車、BRT車輛上門查驗(yàn)等。此外，車管所還不定期進(jìn)駐社區(qū)、車展現(xiàn)場(chǎng)、運(yùn)輸企業(yè)、機(jī)關(guān)大院等，上門為群眾辦理車管業(yè)務(wù)，提供業(yè)務(wù)咨詢。

　　網(wǎng)上辦理，“指尖跑”累計(jì)跑了660萬(wàn)“趟”

　　除了“上門跑”，市交警支隊(duì)為落實(shí)“最多跑一次”，還推出了“一次跑、一窗跑、一站跑、不用跑、指尖跑”等一系列便民服務(wù)措施。

　　市交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，市車管所合并車輛業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、車輛檔案業(yè)務(wù)的窗口辦理功能，原先需要跑3個(gè)科室5個(gè)窗口，現(xiàn)只要到綜合服務(wù)窗口就能實(shí)現(xiàn)“一窗式”辦理。

　　“一站跑”是指打通并實(shí)現(xiàn)了全市所有74個(gè)違法處理窗口，地方交警也能處理省內(nèi)高速、鐵路、機(jī)場(chǎng)的非現(xiàn)場(chǎng)交通違法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，6月1日實(shí)施以來(lái)至8月9日，全市各窗口處理違法業(yè)務(wù)量8.6萬(wàn)余起，同比增加24.9%。

　　“指尖跑”即“能上網(wǎng)辦理全部網(wǎng)上辦理”。目前有31項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)匯集到“溫州交警”微信進(jìn)行線上辦理。此外，辦理平臺(tái)還有互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)和“交管12123”APP、支付寶“溫州交警”生活號(hào)等，目前累計(jì)辦理各項(xiàng)交管業(yè)務(wù)660萬(wàn)起。近期溫州交警繼續(xù)加大便民力度，又推出浙C非車主本人“一證5車”、“一車五證”交通違法線上處理功能。

　　針對(duì)校車標(biāo)牌核發(fā)、恢復(fù)駕駛資格等實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”改革的難點(diǎn)項(xiàng)目，溫州交警通過程序再造、網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)、快遞送達(dá)等辦法，逐項(xiàng)攻克。目前，已提前完成了省廳第一批65項(xiàng)車駕管審批事項(xiàng)的改革任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了普通機(jī)動(dòng)車、危化品運(yùn)輸、劇毒品運(yùn)輸通行證等3項(xiàng)秩序類審批事項(xiàng)的“最多跑一次”。此外，通過預(yù)約上門辦理，網(wǎng)上審批、郵寄送達(dá)等服務(wù)實(shí)現(xiàn)補(bǔ)換領(lǐng)行駛證、異地委托年審等15項(xiàng)“一次都不用跑”。

　　記者 夏忠信 胡建國(guó)