成都啟動“警保聯(lián)動” 交通事故最快10分鐘搞定理賠
原標(biāo)題:成都啟動“警保聯(lián)動” 交通事故最快10分鐘搞定理賠
昨日(30日),成都市交管局聯(lián)合中國人民財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司成都市分公司,正式啟動“警保聯(lián)動”工作機(jī)制。由成都人保組成的交通事故“警保聯(lián)動”巡視、巡查隊(duì)伍,一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生交通事故,立即開展快撤快處工作,對現(xiàn)場了解查證,幫助交警劃定責(zé)任,最快現(xiàn)場即可搞定理賠。
昨日上午10點(diǎn)左右,市民李女士駕車經(jīng)過人南立交被后車追尾,在撥打了報警電話后幾分鐘,正在巡邏的人?!熬B?lián)動”巡查人員立即趕往現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后,巡查人員指導(dǎo)車主對現(xiàn)場進(jìn)行拍照,并協(xié)助他們通過“交管12123”APP將照片上傳,民警很快就將事故責(zé)任劃定。事故責(zé)任劃定后,巡邏人員又幫助后車通知了其保險公司。這一過程僅僅只用了不到十分鐘。“我本來想去快處中心處理,沒想到只打了報警電話,交警和保險公司都來了?!崩钆空f,這種機(jī)制真的很方便,市民少跑路,節(jié)約了不少時間。
成都人保組建30人的交通事故“警保聯(lián)動”巡視、巡查隊(duì)伍,他們將配備視頻記錄設(shè)備和專業(yè)勘查搶險車輛。“目前,巡視人員已進(jìn)駐成都交警一至六分局指揮室,在各交警分局的統(tǒng)一指揮調(diào)度下,與交警共同值守開展遠(yuǎn)程視頻巡視?!背啥际薪还芫窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。
除了上述舉措外,依托“交管12123”系統(tǒng),雙方將建立信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換平臺,實(shí)現(xiàn)車輛保險、年審和事故信息實(shí)時查詢共享;還將共同推廣實(shí)行電子化交強(qiáng)險保險憑證制度(簡稱“電子保單”),廣大車主憑“電子保單”辦理機(jī)動車交管業(yè)務(wù)。另外,廣大車主還可以在成都人保各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、理賠服務(wù)窗口,辦理補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車牌證、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、申領(lǐng)免檢標(biāo)識、自助處理交通違法等服務(wù)。
下一步,雙方還將建立由保險救援車輛、直升機(jī)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)120救護(hù)車等共同組成的空地一體救援機(jī)制;構(gòu)筑道路交通事故損害賠償糾紛多元化調(diào)解機(jī)制;試行水泥罐車和重型自卸貨車交通違法信息與保險費(fèi)率掛鉤機(jī)制,引導(dǎo)駕駛?cè)诵熊嚒?/p>
成都商報記者 張肇婷