北京:多項社保服務“不見面”即可辦理
多項社保服務“不見面”即可辦理
2月3日起,北京市人力社保部門恢復對外辦公,為加強新型冠狀病毒疫情防控工作,更好地保障服務對象生命和身體健康,同時滿足相關人事檔案和社保業(yè)務辦理需要,北京各區(qū)人力社保部門針對多項高頻服務事項展開線上“零接觸、不見面”辦理服務。
西城、朝陽、海淀、石景山、房山、昌平、順義、懷柔等區(qū)均已對外發(fā)出倡議,引導各參保單位、參保群眾盡量通過北京市社會保險網上服務平臺辦理業(yè)務。
“我們目前開通了7項‘零接觸、不見面’的線上辦理服務,包括開具存檔證明、開《商調函》、變更定點醫(yī)療機構名稱等高頻服務事項?!笔吧饺肆ι绫>窒嚓P負責人說。
對于無法通過北京市社會保險網上服務平臺辦理的業(yè)務,群眾也有多種途徑可辦理。據昌平區(qū)社保中心有關負責人介紹,“群眾還可以通過快遞郵件、電子郵箱、傳真等方式傳送必要資料后登記辦理?!?/p>
除了“不見面”服務外,各區(qū)還鼓勵參保單位、參保人通過“晚見面”的方式辦理相關業(yè)務?!拔覀兏鶕械慕y(tǒng)一部署,允許參保企業(yè)和個人延期辦理業(yè)務,臨時將1月、2月應繳社會保險費征收期延長至3月底,用人單位未按時辦理職工參保登記、繳費等業(yè)務,允許疫情結束后補辦,補辦應在疫情解除后三個月內完成,不收取滯納金,不影響個人權益記錄?!狈可絽^(qū)社保中心相關負責人說。
對于必須到現場辦理的業(yè)務,各區(qū)也提醒參保人需佩戴口罩并配合接受體溫檢測,以保障公共衛(wèi)生安全。此外,為支持“不見面”服務順利開展,一些區(qū)還公布了對外政務服務咨詢電話,全天在線回答群眾疑問。如,朝陽區(qū)公布了8個電話,涵蓋社保經辦、勞動仲裁、人力資源、勞務派遣、勞動能力鑒定等業(yè)務;石景山區(qū)公服中心也公布了3個咨詢服務熱線號碼,最大限度地避免群眾去公共場所發(fā)生交叉感染。(記者 代麗麗)