講溫州話的醫(yī)生一開(kāi)口 僑胞的心就安定下來(lái)

　　講溫州話的醫(yī)生一開(kāi)口 僑胞的心就安定下來(lái)

　　無(wú)論身在何處，一口外人難懂的溫州話，總是打破時(shí)空距離，讓相隔萬(wàn)里的溫州人識(shí)別彼此。

　　覆蓋近70萬(wàn)海外溫州人的云問(wèn)診平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)織起最堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，守護(hù)著眾多的海外溫州人。

　　剛?cè)肴褐挥?0多名華僑  一個(gè)下午就500人爆滿

　　今年42歲的張理想是溫州市中心醫(yī)院的醫(yī)生，他同時(shí)是荷蘭微信問(wèn)診群的當(dāng)紅明星。

　　“荷蘭僑胞的熱情很高，也很需要醫(yī)療咨詢。”張理想醫(yī)生回憶，3月10日上午，自己剛剛?cè)肴旱臅r(shí)候，群里的荷蘭僑胞只有70多人，到了下午，500人的群就滿員了?！斑€有很多入不了群的僑胞，私下加我微信提問(wèn)，或者把我的微信號(hào)分享給其他人進(jìn)行咨詢?！?/p>

　　因?yàn)閱?wèn)診太多，他想再拉一位醫(yī)生入群做咨詢，沒(méi)想到幾分鐘人員就遞補(bǔ)滿了。

　　相隔萬(wàn)里，張理想也能感受到荷蘭僑胞的無(wú)助。一入群，咨詢的消息就沒(méi)有間斷。

　　僑胞朋友們普遍比較關(guān)心的問(wèn)題大體上可以分為兩類：

　　一是恐慌型的——疫情這么嚴(yán)重，我該怎么辦？病毒是怎么傳播的？如何防護(hù)，如何避免傳染？

　　另一類是有癥狀的——我咳嗽了怎么辦？我和家人發(fā)燒了怎么辦？小孩子腹瀉了，是不是被傳染了？

　　“那一刻，真切感受到僑胞們的心情，他們希望獲取足夠的信息，也希望醫(yī)生給予他們信心和專業(yè)支持?！睆牟∏榘Y狀、傳播途徑、防控等方面，他將國(guó)內(nèi)的治療經(jīng)驗(yàn)和防疫經(jīng)驗(yàn)傳到了群里。

　　“這些天，手都快洗脫皮了，病毒會(huì)從開(kāi)放的傷口入侵嗎？”發(fā)來(lái)消息的是一個(gè)年輕人。

　　“勤洗手但是不能太頻繁洗手，把手洗裂了反而更危險(xiǎn)，餐前或者接觸后洗手，要注意洗手的方法和時(shí)間。另外，病毒會(huì)通過(guò)黏膜傳播，比如眼結(jié)膜、鼻腔黏膜、口腔黏膜等?！彼谌豪锎饛?fù)。

　　從防疫科普到個(gè)案問(wèn)診，每一個(gè)醫(yī)生就是群里的定心丸。

　　“我的朋友圈也分享了很多防疫知識(shí)，大家有空的時(shí)候可以隨時(shí)查看?！睆埨硐朐谌豪镎f(shuō)道。

　　私聊一對(duì)一問(wèn)話 溫州話成了醫(yī)生必備

　　500人的大群，私密性不高，很多華僑還是喜歡私聊，“看的人很多，問(wèn)的人很少”，張理想醫(yī)生告訴錢報(bào)記者，更多人通過(guò)一對(duì)一的云平臺(tái)來(lái)問(wèn)診。

　　私下問(wèn)診的阿明(化名)，一家四口都有發(fā)燒、感冒的癥狀。5個(gè)月大的小女兒發(fā)燒，5歲的大女兒嘔吐，還有輕微腹瀉，妻子也有些流鼻涕。

　　“是不是全家人被感染了？我要怎么辦？”阿明私聊的問(wèn)題像雪花般傳來(lái)。

　　“先不要緊張，先量一量家人的體溫，記錄下時(shí)間和溫度。孩子有吃了什么東西嗎？”張醫(yī)生一邊安撫他的情緒，一邊耐心指導(dǎo)。

　　“今天怎么樣了？體溫怎么樣？”連續(xù)幾天，阿明的對(duì)話框都在張醫(yī)生微信聊天界面的前幾條。

　　“連續(xù)跟蹤了幾天，一家人最終都安然無(wú)恙。”原來(lái)，阿明的大女兒吃了冰箱里的東西吃壞了肚子，而小女兒和妻子也只是普通的感冒。

　　3月15日晚上6點(diǎn)多，張理想的微信里跳出一條消息，是一位僑胞的私聊咨詢。一打開(kāi)對(duì)話框，就是5條長(zhǎng)達(dá)一分鐘的語(yǔ)音消息。

　　來(lái)咨詢的楊大姐很早去荷蘭打拼，她只會(huì)講溫州話。

　　大姐有一點(diǎn)點(diǎn)咳嗽，還有輕度腹瀉，長(zhǎng)長(zhǎng)的語(yǔ)音里，她不停地問(wèn)“該怎么辦”。

　　“聽(tīng)了好一會(huì)兒，綜合你的情況，目前一周都沒(méi)有發(fā)熱，我覺(jué)得還可以觀察，我建議你再單獨(dú)在家一周?！睆埨硐肽托拇饛?fù)。

　　初步診斷，大姐的情況只是咽喉炎，后來(lái)，醫(yī)生叫她吃一些家里的潤(rùn)喉片，如果不放心，也可以用一點(diǎn)抗生素。

　　“居家是最好的防護(hù)，流動(dòng)是最大的風(fēng)險(xiǎn)。”每一次，他都這樣安撫大家的情緒。

　　幸運(yùn)的是，連續(xù)8天的咨詢，他所在的荷蘭僑胞群里，并沒(méi)有出現(xiàn)一位確診和疑似病例。“同胞們都健康安好，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，就是最大的欣喜?！?/p>

　　文成僑胞視頻問(wèn)診 這背后是一場(chǎng)愛(ài)的接力

　　“平時(shí)要注意預(yù)防，盡量減少外出，外出時(shí)一定要佩戴口罩，記得要跟人群間隔一米以上距離！”3月初的一個(gè)下午，文成縣人民醫(yī)院的鄭國(guó)毅醫(yī)生和遠(yuǎn)在意大利米蘭的華僑陳小微來(lái)了一次視頻問(wèn)診。

　　鄭國(guó)毅是文成縣人民醫(yī)院呼吸科主任，陳小微是意大利中文學(xué)校聯(lián)合會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，在意大利打拼了二十多年。隔著手機(jī)屏幕，兩個(gè)相距萬(wàn)里的文成人見(jiàn)了面。

　　在意大利的所有華僑當(dāng)中，溫州籍的大概占了三分之二。而文成縣16.86萬(wàn)僑胞，其中有95%居住在意大利。

　　“感冒和新冠肺炎有什么區(qū)別？病毒的感染途徑有哪些？密閉空間里要如何防護(hù)？”視頻里，陳小微代表當(dāng)?shù)匾凰形膶W(xué)校的師生提問(wèn)。

　　“新冠肺炎除了高燒乏力，還有……”

　　“新冠病毒傳染性很強(qiáng)，但是也容易滅活，56℃以上30分鐘，75%酒精或是含氯消毒劑等都能將其滅活?！?/p>

　　持續(xù)了十幾分鐘的視頻問(wèn)診，不止讓陳小微踏實(shí)了不少，也讓鄭國(guó)毅安心了很多，因?yàn)樗?，通過(guò)問(wèn)診，更多的科普知識(shí)將會(huì)由陳小微會(huì)長(zhǎng)傳遞給中文學(xué)校的師生。

　　溫州的醫(yī)生在線答疑解惑，幫助華僑一同戰(zhàn)“疫”，讓僑胞們吃下了定心丸。

　　疫情剛開(kāi)始的時(shí)候，陳小微組織三十多個(gè)意大利中文學(xué)校的師生和家長(zhǎng)捐款，為溫州籌集防疫物資。而今，海外疫情蔓延，她和學(xué)校里的每一位師生，都成了故鄉(xiāng)的牽掛。

　　“這就是一場(chǎng)愛(ài)的接力?！标愋∥⒄f(shuō)，身在海外的華僑，對(duì)于如何預(yù)防新冠肺炎心里沒(méi)底，來(lái)自故鄉(xiāng)的暖心問(wèn)診服務(wù)，讓自己心里暖意滿滿。

　　“我住在米蘭的正中心地區(qū)，離火車站只有幾分鐘的路程，如今米蘭的街頭幾乎見(jiàn)不到行人?！?月中旬，陳小微通過(guò)微信告訴錢報(bào)記者，意大利中文學(xué)校早在幾周前就已經(jīng)全部停課，國(guó)內(nèi)提倡的居家隔離，以及醫(yī)生的專業(yè)建議，他們都在認(rèn)真執(zhí)行。

　　萬(wàn)里之隔阻不斷血脈之情，有家鄉(xiāng)作為后盾，希望每一位華僑安好，共同等待疫情結(jié)束的那一天。(汪子芳）