廣交會(huì)線上開(kāi)展 佛山企業(yè)使出“云功夫”

　　廣交會(huì)線上開(kāi)展佛企使出“云功夫”

　　搭建VR展廳、上線3D工廠，470家參展企業(yè)千方百計(jì)搶市場(chǎng)

　　車間、產(chǎn)品展廳變直播間，出口經(jīng)理、業(yè)務(wù)員變主播……辦了60多年的廣交會(huì)受疫情影響，今年首次整體搬上“云端”。

　　6月15日，第127屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))正式在線上拉開(kāi)帷幕。470家佛山企業(yè)亮相，搭建VR云展廳、上線3D工廠全景、主播輪流上崗……為迎接這屆不同尋常的廣交會(huì)，佛山企業(yè)做足了功夫。以本次廣交會(huì)為契機(jī)，佛山企業(yè)也將加碼線上營(yíng)銷渠道，千方百計(jì)開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)遇。

　　●南方日?qǐng)?bào)記者 王謙 羊建溶 李慧君 羅湛賢 李曉莉

　　實(shí)習(xí)生 肖楚暉

　　VR導(dǎo)覽花樣秀實(shí)力

　　開(kāi)展首日，美的集團(tuán)推出VR“云展廳”，線上展示3D產(chǎn)品陳列和產(chǎn)品使用的生活場(chǎng)景，客商瀏覽時(shí)只需用鼠標(biāo)輕點(diǎn)云展廳上的產(chǎn)品，就能看到各個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。

　　“比起普通產(chǎn)品圖片，使用VR模式可讓客商看到更真實(shí)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，產(chǎn)品的大小也有了參照物，其之大小、比例都更直觀地展示出來(lái)?！泵赖募瘓F(tuán)一位負(fù)責(zé)人稱。

　　利用VR全景技術(shù)，不僅是參展佛山企業(yè)可視化突出產(chǎn)品賣點(diǎn)、展示品牌元素、提升客商線上瀏覽體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，還成為展現(xiàn)自身實(shí)力、增強(qiáng)用戶信任度的方式。

　　在廣東華昌鋁業(yè)集團(tuán)有限公司(下稱“華昌鋁業(yè)”)的廣交會(huì)主頁(yè)，客戶可以通過(guò)VR頁(yè)面，虛擬游覽企業(yè)展廳、噴涂車間、裝配車間等；格蘭仕也在本屆廣交會(huì)直播上分享了其最新的工業(yè)4.0示范基地、最新的智能制造場(chǎng)景，讓全球客戶全面了解格蘭仕全產(chǎn)業(yè)鏈制造實(shí)力。

　　“作為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，談?dòng)唵问莻€(gè)比較慢的過(guò)程，有很多客戶通過(guò)廣交會(huì)認(rèn)識(shí)我們，回去再跟我們慢慢談。據(jù)統(tǒng)計(jì)，來(lái)自廣交會(huì)的客戶約占我們?nèi)晷麻_(kāi)發(fā)客戶的15%?！比A昌鋁業(yè)集團(tuán)國(guó)際營(yíng)銷總監(jiān)賀檢說(shuō)，“因此，我們?cè)诠緝?nèi)選取10個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了拍攝，讓客戶通過(guò)3D全景畫(huà)面，近距離考察我們的內(nèi)部環(huán)境、車間整潔度和生產(chǎn)規(guī)模，在無(wú)形中宣傳公司實(shí)力?！?/p>

　　佛山東鵬潔具股份有限公司(下稱“東鵬潔具”)和宏宇集團(tuán)也把直播間放在了公司的大面積展廳。東鵬潔具出口部總監(jiān)關(guān)淑英表示，這次廣交會(huì)對(duì)于東鵬潔具來(lái)說(shuō)，更重要的是展示制造實(shí)力、把握客戶需求。

　　“這次我們更多是展示身份、展示實(shí)力，而非一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品?！标P(guān)淑英說(shuō)，在此過(guò)程中，公司也在選商家，尋找與公司共同成長(zhǎng)的客戶和未來(lái)的合作機(jī)會(huì)。

　　經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，不少佛山參展企業(yè)的客戶遍天下。為此，各家參展企業(yè)對(duì)直播內(nèi)容和時(shí)間也作出了精心的安排。

　　賀檢透露，華昌鋁業(yè)將圍繞“產(chǎn)品、工廠、華昌、客戶”四大直播主題，廣交會(huì)期間，每天將直播6小時(shí)，8位主播和助理輪流上崗。

　　在宏宇集團(tuán)，出口部的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)擬定了7個(gè)直播主題，包括主打產(chǎn)品、產(chǎn)品應(yīng)用及清遠(yuǎn)工廠環(huán)境介紹等，6位主播將對(duì)120款產(chǎn)品分成9大系列進(jìn)行推介。

　　“這幾天，我們都會(huì)在早上10時(shí)、下午4時(shí)和晚上10時(shí)，分別針對(duì)東南亞、歐洲和美洲客戶舉辦線上直播，主推廚房立柜、廚師工作臺(tái)柜、飲料儲(chǔ)藏柜三大類30款產(chǎn)品。”廣東星星制冷設(shè)備有限公司副總經(jīng)理薛新宇說(shuō)，在“云展廳”后臺(tái)，公司還專門(mén)安排了客服人員24小時(shí)值班，確保采購(gòu)商的咨詢提問(wèn)能第一時(shí)間得到回復(fù)。

　　新品亮相加快“走出去”

　　在本屆廣交會(huì)上，以美的、格蘭仕、康寶等家電巨頭領(lǐng)銜的“佛山軍團(tuán)”再次強(qiáng)勢(shì)亮相，攜拳頭產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)出擊，向世界展示佛山制造的強(qiáng)大實(shí)力與獨(dú)特魅力。

　　作為多屆參展的品牌企業(yè)，美的產(chǎn)品歷來(lái)深受國(guó)內(nèi)外客商追捧。此次美的針對(duì)海外市場(chǎng)需求，在空調(diào)、洗碗機(jī)等產(chǎn)品上大力創(chuàng)新，推出室內(nèi)分體空調(diào)器、桌面洗碗機(jī)等拳頭產(chǎn)品，直面用戶家電安裝流程復(fù)雜、成本高等痛點(diǎn)。

　　今年，美的推出一款僅用一顆螺絲釘就能自己動(dòng)手安裝的空調(diào)，有效縮短了安裝排期，降低了安裝成本。格蘭仕今年則有百余款產(chǎn)品“上線”廣交會(huì)，除了微蒸烤一體機(jī)、四門(mén)冰箱等拳頭產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)出擊，還展出了針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)客戶生活場(chǎng)景和喜好開(kāi)發(fā)的智能冰箱、小家電、洗衣機(jī)、空調(diào)等健康家電。在家用熱水器領(lǐng)域，萬(wàn)和電氣攜四大類近100款產(chǎn)品參展。此次萬(wàn)和主打L8親膚型雙防智能零冷水熱水器，實(shí)現(xiàn)了熱水器從實(shí)用、好用到享受的升級(jí)。

　　受國(guó)際貿(mào)易環(huán)境和新冠肺炎疫情的影響，不少外貿(mào)企業(yè)面臨著出口壓力。佛山市南海南洋電機(jī)電器有限公司(下稱“南洋電機(jī)”)總經(jīng)理助理陸國(guó)澆說(shuō)，公司業(yè)務(wù)年后內(nèi)銷比較淡，出口業(yè)務(wù)相對(duì)比較好，但是隨著國(guó)外疫情的不斷發(fā)展，第二季度有比較明顯向下趨勢(shì)，希望可以在6月份回穩(wěn)。

　　廣東蒙娜麗莎貿(mào)易有限公司也在不斷調(diào)整產(chǎn)品出口方向。該公司總經(jīng)理張瑀祐說(shuō)，海灣六國(guó)本來(lái)是公司重點(diǎn)出口的區(qū)域，從今年6月6日，陶瓷產(chǎn)品要征收23.5%到76%的關(guān)稅，因此此次廣交會(huì)推出了七大系列品牌，目前主要是面向東南亞等區(qū)域的客戶。

　　“此前受疫情影響，國(guó)外訂單的生產(chǎn)慢了下來(lái)。我們正在調(diào)整，在國(guó)內(nèi)進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)能分布，國(guó)外尚需再觀察?！标P(guān)淑英表示，今年國(guó)家在控制疫情上展示了大國(guó)實(shí)力，國(guó)外對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品的依賴，讓中國(guó)人的民族自信心更強(qiáng)了。長(zhǎng)期來(lái)看，未來(lái)幾年是經(jīng)營(yíng)出口品牌的好時(shí)機(jī)，有中國(guó)特色的品牌走出去，比以往時(shí)機(jī)更好。

　　布局線上營(yíng)銷開(kāi)商路

　　在一些佛山企業(yè)看來(lái)，本次籌備線上廣交會(huì)，更多的是利用這次機(jī)會(huì)“練兵”，鍛煉團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化人才儲(chǔ)備，為公司后續(xù)加碼線上推廣做準(zhǔn)備。

　　“從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)講，我覺(jué)得疫情過(guò)去以后，線上的推廣和宣傳會(huì)越來(lái)越重要，我們希望通過(guò)這次廣交會(huì)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的線上營(yíng)銷意識(shí)?！辟R檢說(shuō)。

　　“第一天直播效果還不錯(cuò)，有一定流量，不少客戶都來(lái)咨詢，但是有些老客戶還是觀望為主?！标憞?guó)澆說(shuō)。在陸國(guó)澆看來(lái)，由于是第一次直播，公司的表現(xiàn)或許有些不完善，但這是一個(gè)好的嘗試。

　　“廚房小家電是一種體驗(yàn)感較強(qiáng)的產(chǎn)品，背后還有很多健康生活新理念，我們也在考慮擬定一組食譜，今后每周直播一到兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)烹飪，以增強(qiáng)體驗(yàn)感?！睆V東久和電氣實(shí)業(yè)有限公司國(guó)際部市場(chǎng)主管楊曉菊說(shuō)：“如果線上廣交會(huì)常態(tài)化，對(duì)我們來(lái)說(shuō)會(huì)是一個(gè)很好的渠道。”

　　對(duì)于佛山來(lái)說(shuō)，這也是全新的趨勢(shì)。佛山市商務(wù)局透露，將鼓勵(lì)佛山企業(yè)積極利用線上展會(huì)、直播帶貨等新渠道，開(kāi)展網(wǎng)上展會(huì)、直播帶貨、遠(yuǎn)程洽談等在線活動(dòng)，并與阿里巴巴、拼多多等知名電商平臺(tái)合作，幫助佛山企業(yè)拓展多元化國(guó)際市場(chǎng)及內(nèi)銷市場(chǎng)。

　　為此，在本屆線上廣交會(huì)舉行之前，廣交會(huì)佛山分團(tuán)就開(kāi)始協(xié)助企業(yè)做好參展準(zhǔn)備，包括組織企業(yè)參加直播課程培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括廣交會(huì)網(wǎng)上功能整體介紹、展品信息上傳、如何制作企業(yè)視頻和直播間等，并走訪企業(yè)開(kāi)展反詐騙公益講堂，提醒公司完善財(cái)務(wù)制度，提高網(wǎng)上參展的反詐意識(shí)；順德分團(tuán)也開(kāi)展了兩場(chǎng)直播培訓(xùn)講座，前來(lái)觀看的企業(yè)代表超過(guò)了1700人。

　　對(duì)于首次參加“云展會(huì)”直播，張瑀祐認(rèn)為，廣交會(huì)方面給了很多的指引，包括翻譯、云會(huì)議等，同時(shí)針對(duì)企業(yè)提供的資料和產(chǎn)品數(shù)據(jù)等有針對(duì)性地推送到跟產(chǎn)品和要求高度吻合的采購(gòu)商，可謂是“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”。

　　佛山市商務(wù)局透露，待疫情過(guò)后，佛山市商務(wù)局等部門(mén)會(huì)加大財(cái)政支持力度，及早籌劃重大經(jīng)貿(mào)推介活動(dòng)，積極支持和組織外貿(mào)企業(yè)參加相關(guān)的交易會(huì)和展會(huì)，幫助企業(yè)彌補(bǔ)疫情造成的損失。