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粗心媽為找車票丟了兒子 萬寧站客運員助母子團聚

2017年01月20日 13:55   來源:人民網(wǎng)   參與互動參與互動
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  人民網(wǎng)???月19日電 “多虧你們工作人員的熱心幫助,真的太感謝你們了,謝謝?!鳖櫯侩p手緊緊的握住萬寧站工作人員的手不住地致謝。

  1月16日12時58分,由三亞開往??跂|站的D7322次列車到達萬寧站,旅客全部下車后,列車車門已全部正常關(guān)閉,這時車門前一名小男孩引起了站臺客運員彭貝貝的注意,她意識到小男孩可能是需要幫助,便主動上前詢問。小男孩泣不成聲,情緒比較激動,彭貝貝沒有問出特別有用的信息,于是趕緊用電臺將情況匯報給客運值班員唐曉慶,唐曉慶接到報告后立即放下手頭上的工作趕到站臺,并將小男孩帶到了客運值班室。

  唐曉慶見小男孩哭得厲害,便先經(jīng)過安撫讓小男孩的情緒穩(wěn)定下來,然后慢慢詢問。經(jīng)了解,小男孩是隨媽媽從三亞趕來萬寧看望外婆的,他的媽媽下車后才想起來車票忘在了列車上,由于一時著急便轉(zhuǎn)身上了車廂,沒有注意列車關(guān)門時間,結(jié)果沒來得及下車把兒子丟在了站臺上。唐曉慶了解到這里,準備和D7322次列車長聯(lián)系請求幫忙,就在此時,唐曉慶電話響起,來電的正是D7322次列車長,列車長表示車上有位顧女士求助,說她的孩子丟在了萬寧站。經(jīng)過與列車長核對,確認顧女士正是小男孩的媽媽,于是列車長安排顧女士乘坐D7323次列車就近從瓊海站返回萬寧站。安排妥當后,唐曉慶把好消息告訴了小男孩,小男孩終于露出了開心的笑臉。

  14時12分,D7323次列車到達萬寧站,顧女士在車站客運員的帶領(lǐng)下來到客運值班室,母子歡聚。(馬萍萍 陶波)

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